このアーティクルでは、EloViewデバイスが別のアカウントに誤って登録されている場合の対処法を説明します

時々、オークションやその他の手段で中古のEloデバイスを購入し、デバイスが以前の所有者のアカウントに登録されているためにEloViewアカウントに登録できないと連絡を受けることがあります。

• 以下は、デバイスがすでにEloViewアカウントに登録されている場合に表示される一般的なメッセージです。

他の誰かのEloViewアカウントにすでに登録されているElo製品を受け取った場合は、EloViewサポートにメールを送り、所有権を証明するためにデバイスのシリアルナンバーの写真を添付してください。私たちは適切な手続きを行い、以前の所有者に連絡を取り、アカウントの問題を解決するよう努めます。