この記事では、EloView 4 (EV4) デバイスに WebApp としてウェブサイトを正常にデプロイする方法と、サイトが表示されないときに発生する一般的な問題のトラブルシューティングについて説明します。
前提条件
- WebApp は EloView 4 で作成する必要があります
- コンテンツはターゲットデバイスに公開する必要があります
ステップ 1: WebApp を作成する
以下の記事の指示に従って WebApp を作成してください:
EloView 4 (EV4) に WebApp を追加する方法
ステップ 2: デバイスに WebApp を公開する
WebApp を作成した後、デバイスに公開します:
EloView 4 (EV4) の単一デバイスにコンテンツを公開する方法
トラブルシューティング
問題: ウェブサイトがデバイスに表示されない
デバイスで WebApp が読み込まれない場合は、以下の手順に従ってください。
解決策 1: ユーザーエージェントをデバイスのデフォルトに設定する
- EloView のコンテンツセクションに移動します。
- 作成した WebApp を選択します。
- 編集をクリックします。
-
ドロップダウンからデバイスデフォルトを選択します。
-
適用をクリックして変更を保存します。
⚠️ 一部のウェブサイトは、標準外または未認識のユーザーエージェントをブロックします。これをデバイスデフォルトに設定することで、互換性が向上します。
解決策 2: WebApp の URL をホワイトリストに追加する
- デバイスセクションに移動し、ターゲットデバイスを選択します。
- ホワイトリストタブを開きます。
- タイプとしてアプリケーションを選択し、編集をクリックします。
- ホワイトリストのトグルを有効にします。
- WebApp のパッケージ名を入力します。
- 適用をクリックします。
- タイプとしてウェブを選択し、編集をクリックします。
- URL パスフィールドにウェブサイトの URL を入力します。
- (オプション)これが許可された唯一のサイトである場合、ブロックされた URL ページフィールドにも同じ URL を入力します。
- 適用をクリックします。
⚠️ URL がホワイトリストに追加されていない場合、WebApp が正しく構成されていても、デバイスがサイトの読み込みをブロックする可能性があります。
まだ動作しない場合?
❗ Elo サポートは、デバイスのログ、ネットワーク制限、および WebApp 設定を確認して、根本原因を特定できます。
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article