この記事では、EloView 4 ポータルにデバイスを接続するための一時的な手順を提供します

EloView 4へようこそ！

EloView 4 のアカウントに登録した顧客は、https://secure.eloview.com （または最近移行された顧客）は、Elo Android デバイスが新しいアカウントに接続できるように、以下の手順に従う必要があります。

背景
現在の Elo Android デバイスは、元の EloView ポータルを指すように設計されています。以下の手順では、デフォルトで EoView 4 アカウントに接続できるように、デバイスの正しい変更が行われることを保証します。

自動化されたプロセスが近い将来利用可能になります。

EloView 4 デバイス登録プロセス（新規顧客用）

1. サインインして新しい EloView 4 アカウントに管理者資格でログインした後、デバイスが電源オンであることとネットワークに接続されていることを確認してください。 
2. 各デバイスのシリアル番号を収集し、各デバイスをEloView 4 ポータルのデバイスページに追加します。 各デバイスのシリアル番号を使用します。 （注：デバイスの「ステータス」は、このプロセスが完全に完了するまで「オフライン」と表示されます。） 
3. アカウントの OrgID を収集するには：
   1. 画面右上隅の下向き矢印をクリックし、次にアカウントを選択します。 
   2. 画面の右上近くで、設定アイコンをクリックします。
   3. 編集をクリックし、次にページの一番下までスクロールします。
   4. OrgIDをハイライトしてコピーします（次のステップで貼り付けるため）。
4. 次に、support@elotouch.comに、「新しい EloView 4 デバイス」という件名でメールを送信し、すべてのデバイスのシリアル番号とあなたの OrgIDを含めます。 新しいEloView 4 アカウントを作成したことを参照し、デバイスを新しいアカウントに移行する必要があることを述べます。 
5. すべてのデバイスが電源オンで、ネットワークに接続されていることを確認してください。 
6. Elo サポートがあなたのデバイスを更新し、必要な変更をイメージに加えます。 デバイスは、完了前に複数回再起動することがあります - これは予想されることです。 
7. Elo サポートから「プロセスが完了した」という通知のメールを受信したら、EloView 4 ポータルでデバイスが現在オンラインであることを確認してください。
8. サポート担当者に既存のメールスレッドを通じて返信し、確認を行います。
9. 必要に応じてあなたのデバイスコンテンツを更新します。

追加のデバイスを EloView 4 アカウントに追加したい場合は、上記の手順を繰り返してください。

質問がある場合や追加のサポートが必要な場合は、support@elotouch.com までお問い合わせください。