この記事では、既存のElo Androidデバイスを新しいEloView 4アカウントに追加する方法を説明します。デバイスは更新され、EloView 4サーバーにリダイレクトされる必要があります。これによりポータルとの適切な通信が確保されます。

前提条件

• 追加したいすべてのユニットのデバイスシリアル番号

• デバイスが電源が入っていることと、インターネットに接続されていること

• EloView 4ポータルへのアクセス: https://secure.eloview.com

なぜこれが重要か: デバイスは、更新および再構成コマンドを受信できるように、少なくとも一度はオンラインである必要があります。

ステップバイステップの手順

1. シリアル番号を集める
   追加したいデバイスのシリアル番号を集めてください。

2. 電源を入れて接続する
   各デバイスの電源が入っていてインターネットに接続されていることを確認してください。

3. ポータルにデバイスを追加する

   • EloView 4にログインし、デバイスを開きます。

   • 各デバイスを追加し、サイト/場所の規則に合った名前を割り当てる。

4. OrgIDを見つける

   • https://secure.eloview.comにサインインします。

   • プロフィールの矢印（右上）をクリック → アカウント。

   • 設定の歯車アイコンをクリックし、下にスクロールします。

   • あなたのOrgIDが右下隅に表示されます。

5. リダイレクトを完了させるためにサポートにメールする
   support@elotouch.com宛てに、件名「EloView 4 Devices」でメールを送信し、以下の内容を含めます:

   • あなたのOrgID

   • デバイスシリアル番号のリスト

   • デバイスをアカウントに追加するための支援を求める簡単なメモ

6. 確認と検証
   サポートチームのメンバーがリダイレクトが完了した際に通知します。

   • EloView 4のデバイスに戻り、デバイスがオンラインであることを確認します。

後でデバイスを追加する

同じ手順を繰り返します（シリアル収集 → デバイスがオンラインであることを確認 → ポータルに追加 → OrgIDおよびシリアルと共にサポートにメール）。いつでもお手伝いします。

✅ 要約
シリアルを収集し、デバイスがオンラインであることを確認し、ポータルに追加し、OrgIDとシリアルリストをサポートにメールすることで、EloView 4にデバイスを追加できます。リダイレクトが完了した時点でサポートが確認し、その後アカウント内でデバイスがオンラインであることを確認できます。

最終更新日: 2025年9月