この文書では、Google PlayストアからElo OEMConfigバージョン2.0.3をダウンロードする際に「デバイスはこのバージョンと互換性がありません」というメッセージを受け取った場合の対処法を説明します。

もし、Elo OEMConfig v2.0.3をダウンロードしようとしたときに「デバイスはこのバージョンと互換性がありません」というエラーメッセージが表示された場合、Eloデバイス上のAndroidビルドが必要な要件を満たしていないことを示しています。

Playストアを通じて利用可能なバージョン2.0.3を使用するには、デバイスが少なくともAndroid 10でビルド5.000.029.0066+p (MR-29)またはAndroid 12を実行している必要があります。完全な機能リリースノートはここで確認できます。

Google Playストアで受け取るエラーメッセージの例: