EloView 4への移行後のTeamViewerリモート統合の再認証
対象者: 公開 / Elo顧客、IT管理者、ヘルプデスクチーム & インテグレーター
記事タイプ: 移行アドバイザリー & 統合設定ガイド
EloView® 4は、オンデマンド診断、画面共有、および管理されたAndroidハードウェアフリート全体のリモートデバイストラブルシューティングのためのTeamViewer®リモート制御統合を引き続きサポートします。
⚠️ 移行後のセキュリティ再認証要件:
クラウドセキュリティ、暗号化境界、およびプラットフォーム間のOAuthトークンの分離により、EloView 3からEloView 4への移行中に保存されたTeamViewerアカウント資格情報とOAuthトークンは転送されません。
すべての移行中の組織管理者および新しいアカウント所有者は、デバイスコンソールからリモート制御セッションを開始する前に、EloView 4 アカウント設定内で自社のTeamViewerアカウントを手動でリンクし、再認証する必要があります。
EloView 4でTeamViewerを再有効化する方法
TeamViewer企業ライセンスをリンクし、API権限を付与し、リモート制御ゲートウェイを確立するには:
✔ 結果: 再認証が完了すると、リモート制御 (TeamViewer)アクションボタンがEloView 4デバイスコントロールパネルでアクティブになり、即座にリモートセッションを開始できます。
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