EloViewファームウェアをオフラインで手動更新する方法
対象: Eloデバイス管理者およびITフィールドエンジニア
記事タイプ: 公開統合ガイド
EloViewファームウェアをMicroSDカードを使用して手動で更新することは、ネットワークアクセスが利用できないまたは信頼できない場合に便利で、インターネット接続なしでの更新が可能です。また、更新速度が速く、ファームウェアバージョンの管理が容易となり、更新失敗によって引き起こされる問題のトラブルシューティングも助けることができます。さらに、厳格なネットワークセキュリティポリシーを持つ組織や、分散した場所で複数のオフラインデバイスを管理する場合にも非常に有益です。
この記事では、MicroSDカードを使用してEloデバイスのファームウェアを手動で更新するための手順を提供します。以下の例は、ファームウェアバージョン3.36.102を使用した手動インストールを示しています。
📋 前提条件
- MicroSDカード: ブートパーティションと更新パッケージを保存するために必要です。
- ファームウェアファイル: セキュアサーバーからOTA zipファイル(バージョン3.36.102)をダウンロードしてください: ic-paris-refresh-ota.zip.
ステップ 1: MicroSDカードの準備
💾 1. 正しいSDカードサイズの選択
シームレスな更新プロセスを確保するために、32GB以下のMicroSDカードの使用を強くお勧めします。
- 32GB以下のカード: ネイティブのWindowsフォーマットツールを使用してFAT32に迅速かつ直接フォーマットできます。
- 32GB以上のカード: ネイティブのWindowsフォーマットツールは、32GB以上のボリュームをFAT32にパーティション分割することをサポートしていません(Windowsは大きなカードをexFATまたはNTFSにデフォルト設定しますが、これらはデバイスのブートローダーではサポートされていません)。
🔧 2. フォーマット手順
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オプションA: 標準Windowsツールを使用する(32GB以下のSDカードの場合)
- MicroSDカードをコンピュータのカードリーダーに挿入します。
- ファイルエクスプローラーを開き、このPCに移動します。
- SDカードドライブを右クリックし、フォーマット...を選択します。
- ファイルシステムの下に、ドロップダウンメニューからFAT32を選択します。
- 割り当て単位サイズをデフォルトのままにし、クイックフォーマットにチェックを入れ、開始をクリックします。
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オプションB: サードパーティユーティリティを使用する(32GB以上のSDカードの場合に必要)
32GB以上のSDカードを使用する必要がある場合、サードパーティのユーティリティを利用して、ネイティブWindowsのボリューム制限を回避し、FAT32フォーマットを強制してください:
- 信頼できるフォーマットユーティリティ(例えば、RufusやFAT32 Format GUI)をダウンロードして開きます。
- ターゲットSDカードデバイスを注意深く選択します。
- ターゲットブート選択を"非ブート可能"または"FreeDOS"(ユーティリティのレイアウトによる)に設定し、ファイルシステム出力をFAT32に設定します。
- 変更を適用するために開始 / フォーマットをクリックします。
⚠️ 警告: 永久的なデータ損失
フォーマットはSDカード上のすべてのデータを永久に消去します。フォーマットプロセスを開始する前に、重要なファイルのバックアップを必ず行ってください。
📁 3. ファイルのSDへのコピー
- OTAファイルのダウンロード: ic-paris-refresh-ota.zipをダウンロードしてください。
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ZIPパッケージのコピー: ダウンロードした
ic-paris-refresh-ota.zipファイルをMicroSDカードのルートディレクトリに直接コピーします。パッケージは展開しないでください。
ステップ 2: Eloデバイスファームウェアの更新
- デバイスの電源をオフ: Eloデバイスの背面または底面から電源ケーブルを抜きます。
- MicroSDカードを挿入: MicroSDカードをEloデバイスのインターフェースパネルにある指定されたスロットに挿入します。
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リカバリーモードに入る:
- Eloデバイスの背面パネルにある物理的なホームボタンを押し続けます。
- ボタンを押し続けながら、電源ケーブルを再接続します。
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リカバリオプションに移動:
- 電源を入れると、Androidシステムリカバリメニューが表示されます。
- 物理的なホーム / ナビボタンを使用してメニューを移動し、"SDカードからアップデートを適用する"に進みます。
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更新ファイルの選択:
- 物理的なパワーボタンを押してオプションを選択します。
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ic-paris-refresh-ota.zipファイルをMicroSDカード上で見つけるために、強調されたホーム / ナビボタンを使用して移動します。 - 物理的なパワーボタンを押してファイルを選択し、実行します。
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ファームウェア更新中:
ファームウェアの更新プロセスが自動的に開始されます。このシーケンス中に電源を切らないでください。完了すると、デバイスは自動的に再起動します。
ステップ 3: 更新後のアクション
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工場出荷時リセット(プロンプトが表示された場合):
更新後にリカバリ画面の例外が発生した場合、「データを消去/工場出荷時リセット」に移動して選択してください。
- MicroSDカードを取り外す: デバイスが正常に主要なホーム画面に到達したら、スロットからMicroSDカードを安全に取り外します。
ステップ 4: フィームウェアバージョンの確認
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コントロールパネルにアクセス:
- デバイスパネル上の物理的なパワーボタンとホームボタンを同時に押してコントロールパネルのプロンプトを表示します。
- プロンプトが表示されたら、デフォルトのシステムパスワードを入力します:
1elo(またはEloViewを介して変更された場合、カスタム組織パスワード)。
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ファームウェアバージョンの確認:
設定エリアに移動し、ファームウェアバージョンが3.36.102に正常に更新されているか確認します。
サポートが必要ですか? この手動プロセス中にインストールエラーや予期しないブートループに遭遇した場合は、elo.support@zebra.comまで直接Eloテクニカルサポートにお問い合わせください。
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article