이 문서에서는 iOS 및 PayPoint 장치의 USB 제한 모드와 해결 방법에 대해 설명합니다.

PayPoint와 통신하지 않는 iPad를 수정하기 위한 정보를 아래에서 확인하시기 바랍니다.

요약
iOS에 도입된 보안 기능인 USB 제한 모드는 iPad가 재시작된 후 또는 장치가 잠겨 있고 60분 이상 대기 모드에 있을 때 PayPoint 독과 통신할 수 없는 상황을 초래할 수 있습니다. 증상으로는 iOS 앱이 PayPoint의 마그네틱 스트라이프 리더, 바코드 스캐너 및 고객용 디스플레이와 통신할 수 없는 경우가 포함될 수 있습니다.

영향을 받는 Elo 장치
iPad®용 PayPoint®
iPad®용 PayPoint® Plus

영향을 받는 iOS 버전
iOS 11.4.1 이상

해결 방법
이 상황을 피하기 위해, 사용자가 iOS 설정 터치 ID 및 암호 USB 액세서리에서 설정 조정을 하는 것이 권장됩니다.

기본적으로 이 설정은 비활성화됨으로 되어 있습니다. 활성화됨 (녹색)으로 전환하면 USB 통신이 iOS 11.4.1 출시 이전처럼 계속 작동합니다. 이를 통해 iOS는 PayPoint 독과 제한 없이 통신할 수 있습니다.