이 문서에서는 일부 모니터가 USB-C 케이블만 사용하여 작동하지 않는 이유를 설명합니다.

모든 컴퓨터나 장치가 USB-C 또는 Thunderbolt 포트를 통해 12V 전원 출력을 지원하는 것은 아닙니다. 전원 공급(Power Delivery, PD) 지원은 컴퓨터 제조업체에 의해 결정되며, 많은 장치가 표준 USB 기능—데이터, 비디오 및 5V 전원만 지원하는 데에 제한됩니다. 이는 12V 모니터를 작동시키기에 부족합니다.

USB-C 장치를 컴퓨터에서 전원 공급할 수 없는 경우 다음을 검토하십시오:

1. 귀하의 장치가 USB-C 또는 Thunderbolt Power Delivery를 지원합니까?

• 컴퓨터의 기술 사양을 확인하거나 제조업체에 문의하여 전원 공급 기능을 확인하십시오.

2. 노트북이나 포터블 장치를 사용하고 있습니까?

• 노트북은 USB-C를 통해 전원을 출력하기 위해 AC 전원에 연결되어 있어야 합니다. 배터리만으로는 전원을 제공할 수 없습니다.

3. 전원 공급이 가능한 USB-C 케이블을 사용하고 있습니까?

• 모든 USB-C 케이블이 전원 공급을 지원하는 것은 아닙니다. 저가 케이블은 종종 데이터 및 비디오만 지원합니다.

• Elo는 데이터, 비디오 및 전원을 지원하는 승인된 USB-C to USB-C Cable Kit (Elo P/N: E710364)를 사용할 것을 권장합니다.

4. 시스템에 BIOS 또는 펌웨어 업데이트가 필요합니까?

• 일부 시스템은 USB-C 또는 Thunderbolt에서 전원 공급을 활성화하기 위해 BIOS 설정 조정이나 펌웨어 업데이트가 필요합니다. 안내를 받으려면 시스템 제조업체에 문의하십시오.

5. 귀하의 컴퓨터가 Power Delivery를 지원하지 않습니까?

• 시스템이 Power Delivery를 지원하지 않는 경우 Elo 제품과 함께 제공된 AC 어댑터를 사용하십시오.

6. 귀하의 Elo 제품이 USB-C 전원 공급을 위해 설계되었습니까?

• 선택된 일부 Elo 모델만 USB-C 또는 Thunderbolt를 통한 전원 입력을 지원합니다. 제품 사양서를 확인하여 호환성을 확인하십시오.