이 문서에서는 EloView 4에서 원격 제어/TeamViewer를 설정/구성하고 사용하는 방법을 설명합니다.

EloView는 TeamViewer*와 협력하여 관리되는 장치(참여 및 비참여 모두)에 원격 액세스를 허용합니다. 이를 통해 장치 제어판에 접근하고 현재 실행 중인 앱과 프로세서 목록을 보고, 그 외 많은 기능을 활용할 수 있습니다. 필요한 TeamViewer 애플리케이션(APK)을 백그라운드에서 내려받기 위해 “원격 제어” 설정을 활성화하려면 배정된 솔루션 아키텍트 또는 계좌 담당자에게 문의하십시오. 아래는 장치에 원격으로 액세스하기 위해 필요한 TeamViewer 애플리케이션을 자동으로 푸시하기 위해 “원격 제어” 설정을 활성화하는 방법에 대한 지침입니다.
*EloView에는 TeamViewer 라이센스가 포함되어 있지 않습니다. EloView와 TeamViewer를 통합하려면 TeamViewer 라이센스가 필요합니다. 이미 라이센스가 없다면 TeamViewer에 문의하십시오: https://www.teamviewer.com/en-us/

중요 공지: TeamViewer는 Android 7.1.2 AOSP, Android 8.1.0 AOSP 및 Android 10을 실행하는 Elo Android 장치에서만 지원됩니다. Android 8.1.0 GMS 장치에 대한 지원은 EloView 장치 소프트웨어 버전 4.60.24 이상에서 제공됩니다. 최고의 호환성과 사용자 경험을 위해 장치가 최신 버전의 EloView 장치 소프트웨어를 실행하고 있는지 확인하십시오.
장치 원격 액세스(원격 제어가 활성화됨)

1. 이 기능을 사용하려면 활성화된 TeamViewer 라이센스가 필요합니다. 자세한 내용은 TeamViewer 웹사이트를 참조하십시오 - https://www.teamviewer.com

2. Elo에서 배정된 솔루션 아키텍트 또는 계좌 담당자에게 문의하여 귀하의 EloView 계정에 대해 “원격 제어” 기능을 활성화해 달라고 요청하십시오.

3. EloView 웹사이트에 로그인하십시오 – https://secure.eloview.com/


4. 화면 오른쪽 상단의 드롭다운 메뉴를 클릭한 후 계정을 선택하십시오.

5. 클릭하여 설정 톱니바퀴에 접속하여 계정 세부정보를 보십시오.


6. 클릭하여 TeamViewer로 로그인하고 새 창에서 TeamViewer 자격 증명으로 로그인하십시오. EloView에 대한 TeamViewer 접근을 허용해야 합니다.

중요 공지: EloView에서의 TeamViewer 비참여 접근은 다음 라이센스 유형에서 지원됩니다: 기업, 텐서, 텐서 기본, 텐서 프로, 텐서 무제한, 및 무료(30일만). TeamViewer 라이센스 유형이 적절하게 구성되었는지 확인하십시오.



7. TeamViewer 계정이 EloView와 성공적으로 활성화된 후 6단계의 화면이 다음과 같이 업데이트되어야 합니다:

• 주의: 사용자는 원격 제어를 사용하기 위해 내용 읽기 권한이 필요합니다.

8. 장치 섹션에서 장치 목록에서 적절한 장치를 선택하십시오.


9. 설정 페이지에서 클릭하여 편집 버튼을 누르십시오.


10. 원격 제어 설정을 활성화하고 TeamViewer 버전을 선택하십시오.



11. 준비가 되면 클릭하여 적용 버튼을 누르십시오.
• 원격 장치는 원격 액세스에 필요한 TeamViewer Quick Support 애플리케이션을 자동으로 다운로드하고 설치합니다.

12. 세부 정보 페이지의 사이트 주소 섹션 하단을 확인합니다. Team Viewer 팀뷰어 세션 시작 링크를 클릭합니다. (EloView에서 팝업을 항상 허용하려면 클릭해야 할 수도 있습니다). 중요 공지: EloView 원격 제어 기능을 사용할 때는 EloView 내에서 팀뷰어 세션 시작 링크를 사용하여 Elo Android 장치에 원격으로 연결해야 합니다. TeamViewer 애플리케이션(컴퓨터 또는 모바일)을 사용하여 비참여 원격 액세스 세션을 시작하는 것은 지원되지 않습니다. 사용자는 원격 제어를 사용하기 위해 내용 읽기 권한이 필요합니다.



13. 이제 TeamViewer를 사용하여 장치에 대한 완전한 원격 액세스가 가능합니다.