이 문서에서는 EloView 4 (EV4) 장치에 웹사이트를 WebApp으로 성공적으로 배포하는 방법과 사이트가 표시되지 않을 때의 일반적인 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
전제 조건
- WebApp은 EloView 4에서 생성해야 합니다.
- 콘텐츠는 대상 장치에 게시되어야 합니다.
1단계: WebApp 생성
아래 문서의 지침을 따라 WebApp을 생성하세요:
EloView 4 (EV4)에서 WebApp을 추가하는 방법
2단계: WebApp을 장치에 게시
WebApp을 만든 후 장치에 게시합니다:
EloView 4 (EV4)에서 단일 장치에 콘텐츠를 게시하는 방법
문제 해결
문제: 웹사이트가 장치에 표시되지 않음
WebApp이 장치에서 로드되지 않으면 아래 단계를 따르세요.
해결 방법 1: 사용자 에이전트를 장치 기본값으로 설정
- EloView의 콘텐츠 섹션으로 이동합니다.
- 생성한 WebApp을 선택합니다.
- 편집을 클릭합니다.
-
드롭다운에서 장치 기본값을 선택합니다.
-
변경 사항을 저장하려면 적용을 클릭합니다.
⚠️ 일부 웹사이트는 비표준 또는 식별되지 않은 사용자 에이전트를 차단합니다. 이것을 장치 기본값으로 설정하면 호환성이 향상됩니다.
해결 방법 2: WebApp URL을 허용 목록에 추가
- 장치 섹션으로 이동하여 대상 장치를 선택합니다.
- 허용 목록 탭을 엽니다.
- 유형으로 응용 프로그램을 선택하고 편집을 클릭합니다.
- 허용 목록 토글을 활성화합니다.
- WebApp 패키지 이름을 입력합니다.
- 적용을 클릭합니다.
- 유형으로 웹을 선택하고 편집을 클릭합니다.
- URL 경로 필드에 웹사이트 URL을 입력합니다.
- (선택 사항) 이 사이트만 허용된 경우, 차단된 URL 페이지 필드에 동일한 URL을 입력합니다.
- 적용을 클릭합니다.
⚠️ URL이 허용 목록에 없으면, 장치가 WebApp이 올바르게 구성되어 있어도 사이트 로드를 차단할 수 있습니다.
아직도 작동하지 않나요?
위 단계를 완료한 후에도 문제가 해결되지 않으면 Elo Support에 추가 지원을 요청하세요:
❗ Elo Support는 장치 로그, 네트워크 제한 및 WebApp 구성을 검토하여 근본 원인을 식별할 수 있습니다.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article