이 문서는 장치가 EloView 4 포털에 연결되도록 하기 위한 임시 프로세스를 제공합니다.

EloView 4에 오신 것을 환영합니다!

EloView 4에서 계정을 등록한 고객은 https://secure.eloview.com (또는 최근에 마이그레이션 된 경우) 아래의 프로세스를 따라야 합니다. 이로써 Elo Android 장치가 새로운 계정에 연결됩니다.

배경
현재 Elo Android 장치는 원래의 EloView 포털을 가리키도록 설계되었습니다. 아래의 프로세스는 장치가 기본적으로 EloView 4 계정에 연결되도록 필요한 변경이 이루어지도록 합니다.

자동화된 프로세스가 가까운 미래에 제공될 예정입니다.

EloView 4 장치 등록 프로세스 (신규 고객)
 

1. 관리자 자격 증명을 사용하여 새로운 EloView 4 계정에 로그인한 후, 장치가 켜져 있고 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 장치의 일련 번호를 수집한 후, 각 장치를 장치 페이지에서 EloView 4 포털에 추가합니다. 각 장치의 일련 번호를 사용합니다. (참고: 장치의 '상태'는 이 프로세스가 완전히 완료될 때까지 '오프라인'으로 표시됩니다.)
3. 계정 OrgID를 수집합니다:
   1. 화면 오른쪽 상단의 아래 화살표를 클릭한 후, 계정을 선택합니다.
   2. 화면 오른쪽 상단 근처에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
   3. 편집을 클릭한 후, 페이지 하단으로 스크롤합니다.
   4. OrgID를 하이라이트하고 복사합니다. (다음 단계에 붙여넣기 위해 사용됩니다.)
4. 그런 다음, support@elotouch.com에 "새 EloView 4 장치"라는 제목의 이메일을 보내고, 모든 장치의 일련 번호와 OrgID를 포함합니다. 새 EloView 4 계정을 생성했으며 장치가 새 계정으로 전환되어야 합니다고 언급합니다.
5. 모든 장치가 켜져 있고 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.
6. Elo 지원팀이 귀하의 장치를 업데이트하고 필요한 변경을 이미지에 적용합니다. 장치는 완료 전에 여러 번 재부팅될 수 있으며, 이는 예상되는 사항입니다.
7. Elo 지원팀으로부터 프로세스가 완료되었다는 이메일을 받을 때, EloView 4 포털에서 장치가 이제 '온라인'입니다. 확인합니다.
8. 기존 이메일 체인을 통해 지원 담당자에게 회신하여 확인합니다.
9. 필요에 따라 장치 콘텐츠를 업데이트합니다.

추가로 EloView 4 계정에 추가하고 싶은 장치에 대해 위의 단계를 반복하십시오.

질문이 있거나 추가 지원이 필요하시면 support@elotouch.com으로 문의해 주세요.