이 문서에서는 Google Play 스토어에서 Elo OEMConfig 버전 2.0.3을 다운로드할 때 "장치가 이 버전과 호환되지 않습니다"라는 메시지를 받았을 때의 대처 방법을 설명합니다.
Elo 장치에 설치 중 "장치가 이 버전과 호환되지 않습니다"라는 오류 메시지가 표시되면, 이는 Elo 장치의 Android 빌드가 필요한 요건을 충족하지 않음을 나타냅니다.
Play 스토어를 통해 제공되는 버전 2.0.3을 사용하려면, 장치가 Android 10 이상 및 빌드 5.000.029.0066+p (MR-29) 또는 Android 12에서 실행되고 있어야 합니다. 여기에서 전체 기능 릴리즈 노트를 확인하세요.
Google Play 스토어에서 수신한 오류 메시지의 예는 아래와 같습니다:
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article