EloView 4에서 마이그레이션 후 TeamViewer 원격 통합 재인증
대상: 공개 / Elo 고객, IT 관리자, 헬프데스크 팀 및 통합자
문서 유형: 마이그레이션 안내 및 통합 설정 가이드
EloView® 4는 요구에 따라 진단, 화면 공유 및 원격 장치 문제 해결을 위한 직접 TeamViewer® 원격 제어 통합을 계속 지원합니다.
⚠️ 마이그레이션 후 보안 재인증 요구 사항:
클라우드 보안, 암호화 경계 및 플랫폼 간 OAuth 토큰 분리로 인해, 저장된 TeamViewer 계정 자격 증명 및 OAuth 토큰은 EloView 3에서 EloView 4로 마이그레이션 동안 전송되지 않습니다.
모든 마이그레이션 조직 관리자 및 새로운 계정 소유자는 원격 제어 세션을 장치 콘솔에서 시작하기 전에 EloView 4 계정 설정 내에서 회사 TeamViewer 계정을 수동으로 연결하고 재인증해야 합니다.
EloView 4에서 TeamViewer 재활성화하는 방법
TeamViewer 기업 라이센스를 연결하고, API 권한을 부여하며, 원격 제어 게이트웨이를 설정하려면:
✔ 결과: 한 번 재인증되면, 원격 제어 (TeamViewer) 작업 버튼이 EloView 4 장치 제어 패널에서 즉시 원격 세션 전송을 위해 활성화됩니다.
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article