Wat is de EloLogAnalyzer-tool en hoe gebruik ik deze?
Dit artikel legt het doel en de werking van de EloLogAnalyzer-tool uit. EloLogAnalyzer is een diagnostisch hulpmiddel dat aanrakingsevents leest en analyseert die zijn vastgelegd door de Elo Multi-Touch USB-stuurprogramma vanuit het Windows Evenementenlogboek. Het helpt bij het identificeren van abnormaal aanrakinggedrag, niet overeenkomende aanrakingsevents en andere problemen die kunnen helpen bij het oplossen van aanraakprestaties.
EloLogAnalyzer haalt informatie over aanrakingsevents uit het Windows Evenementenlogboek en toont de events in een gemakkelijk leesbare tabel. De tool analyseert automatisch de gegevens en markeert potentiële problemen, zoals niet-overeenkomende aanrakingsevents of ongewoon lange aanraaktijden.
Wanneer moet ik EloLogAnalyzer gebruiken?
EloLogAnalyzer is bedoeld voor probleemoplossing en engineeringanalyse van Elo-aanraakapparaten. Overweeg de tool te gebruiken wanneer je een van de volgende problemen ervaart:
- Intermitterende of inconsistente aanraakrespons.
- Onverwachte aanraking releases of ontbrekende aanrakingsevents.
- Aanraakevents die actief lijken te blijven ("vastgelopen aanrakingen").
- Multi-touch prestaties of gebaarproblemen.
- Stuurprogramma validatie na het installeren of bijwerken van een Elo Multi-Touch-stuurprogramma.
- Verzamelen van diagnostische informatie voor Elo Technische Ondersteuning of Engineering.
EloLogAnalyzer analyseert aanrakingsevents die door het Elo USB Multi-Touch-stuurprogramma zijn gegenereerd. Het is bedoeld als een diagnostisch hulpmiddel en wijzigt niet het stuurprogramma, de firmware of de configuratie van de aanraakcontroller.
Download EloLogAnalyzer
📦 Download EloLogAnalyzer v1.0.6
Ondersteunde Stuurprogramma Versie
Kern-niveau aanraaklogging wordt ondersteund vanaf Elo Multi-Touch Driver 6.9.17. Voor de beste resultaten, gebruik EloLogAnalyzer op systemen met een enkele Elo aanraakmonitor. Wanneer meerdere Elo aanraakmonitors zijn aangesloten, kunnen Windows Evenementenlog-invoer van verschillende apparaten door elkaar worden gemixt, waardoor de analyse onbetrouwbaar wordt.
Hoe EloLogAnalyzer Werkt
De tool leest Elo USB-stuurprogramma-events uit het Windows Systeem Evenementenlogboek en toont elk aanraakevent in een doorzoekbare tabel.
Tijdens de analyse:
- Koppelt elk Touch Down-event aan het bijbehorende Touch Up-event.
- Markeert niet-overeenkomende of onvolledige aanrakingsevents in rood.
- Geeft bijpassende aanrakingparen weer in groen wanneer een event is geselecteerd.
- Telt aanrakingen die meer dan één seconde actief blijven.
- Geeft een algemeen overzicht van gedetecteerde events.
Event Tabel Kolommen
| Kolom | Beschrijving |
|---|---|
| Index | Sequentiële index van het event binnen de tabel. |
| Down / Up | Geeft aan of het event een Touch Down of Touch Up event is. |
| Touch ID | Unieke identificatie toegewezen aan het aanraakevent. |
| Pair Index | Unieke identificatie die elk Touch Down-event verbindt met zijn overeenkomstige Touch Up-event. |
| Raw Point | Aanraakcoördinaten gerapporteerd door de aanraakcontroller vóór calibratie. |
| Calibrated Point | Coördinaten nadat de calibratie van het stuurprogramma is toegepast. |
| Touch Count | Aantal gelijktijdige aanraakcontacten tijdens het event. |
| Timestamp | Tijd waarop het aanraakevent plaatsvond (milliseconden). |
| Holding Time | Duur van de aanraking. Het eerste event nadat het stuurprogramma opnieuw is geladen, wordt geïdentificeerd als Driver Reloaded. |
Beschikbare Opdrachten
| Knop | Beschrijving |
|---|---|
| Lezen van huidig OS-systeemlogboek | Leest Elo-aanraakevents rechtstreeks uit het huidige Windows Systeem Evenementenlogboek en voert automatische analyse uit. |
| Lezen van opgeslagen evenementlogboek (.evtx) | Laadt een eerder opgeslagen Windows Evenementenlogboek (.evtx) voor offline-analyse. |
| Help | Toont de gebruiksinstructies van de EloLogAnalyzer. |
Opslaan van een Windows Evenementenlogboek
Om een Evenementenlogboek te analyseren dat van een andere computer is verzameld:
- Open Windows Evenementenviewer.
- Vouw Windows Logs uit.
- Selecteer Systeem.
- Klik met de rechtermuisknop op Systeem en selecteer Sla alle evenementen op als....
- Sla het bestand op met het .evtx formaat.
- Open het opgeslagen bestand met de optie Lezen van opgeslagen evenementlogboek (.evtx) in EloLogAnalyzer.
Samenvatting Paneel
Het samenvattingspaneel biedt een snel overzicht van de vastgelegde aanrakingsevents.
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Aantal evenementen | Totaal aantal Elo-aanraakevents opgehaald. |
| Touch Downs | Totaal aantal Touch Down-events. |
| Touch Ups | Totaal aantal Touch Up-events. |
| Verdachte Invoeren | Events die niet konden worden gekoppeld aan een overeenkomstig Touch Down of Touch Up event. |
| Down meer dan één seconde | Aanraakevents die langer dan één seconde actief bleven. |
Voorbeeld
De volgende afbeelding toont de interface van de EloLogAnalyzer, inclusief de evenementtabel en het samenvattingspaneel.
Wanneer je intermitterende aanraakproblemen probeert op te lossen, vraag de klant om het Windows Systeem Evenementenlogboek op te slaan als een .evtx bestand en het te analyseren met EloLogAnalyzer. Het bekijken van het logboek kan snel niet-overeenkomende aanraakevents, langdurige aanrakingen of ander gedrag op stuurprogrammaniveau identificeren dat mogelijk niet duidelijk is tijdens normale werking. Het opnemen van het .evtx bestand bij het openen van een Elo Technische Ondersteuning-zaak kan ook helpen om de probleemoplossingstijd te verkorten.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article