Dit artikel legt uit wat u moet doen als u problemen ondervindt bij het installeren van stuurprogramma's op een AccuTouch-monitor

Als u problemen hebt met het installeren van de nieuwste Windows multi-touch stuurprogramma op een Elo AccuTouch (5-draad resistief) monitor, installeer dan in plaats daarvan de single-touch 5.8.2 stuurprogramma.

Hulp bij het installeren van de Single-Touch Driver

• Zie ons kennisartikel, "Hoe de Single Touch Driver in Windows te installeren"

Hoe te herkennen of u een AccuTouch-monitor heeft

• Kijk op de achterkant van de monitor dicht bij de onderkant waar de kabels zijn aangesloten (verwijder de kabelafdekking als deze is geïnstalleerd) en zoek het lange modelnummer dat er ongeveer zo uitziet: ET1915L-7CWA-1-G. Het nummer 7 na de eerste streep geeft aan dat het een AccuTouch-monitor is. Zie onderstaande afbeelding

• Bovendien; AccuTouch-technologie maakt gebruik van een kunststof buitenblad met kleine isolatiedots ertussen en een ander blad eronder. Als u met de achterkant van uw vingernagels over het scherm strijkt en bultjes onder het oppervlak voelt, heeft u AccuTouch. Andere technologieën van Elo hebben een puur glazen bovenblad.
  • Zie ons kennisartikel "Hoe AccuTouch-technologie werkt"
  • Voor aanvullende informatie over welke touchtechnologie u heeft, zie ons kennisartikel "Hoe het Elo-modelnummer te lezen"