Dit artikel beschrijft waarom de Windows XP Embedded seriële touchdriver wel installeert (maar het monitor niet laat functioneren), terwijl de USB touchdriver niet installeert wanneer PCAP-, IR- of IntelliTouch Plus-touchmonitors zijn aangesloten.
Microsoft heeft de ondersteuning voor Windows XP Embedded beëindigd op 12 januari 2016. Elo ontwikkelt, test of valideert geen drivers voor moderne touchtechnologieën op Windows XP Embedded. Klanten die PCAP-, IR- of IntelliTouch Plus-touchmonitors gebruiken, wordt aangeraden om waar mogelijk over te stappen op een momenteel ondersteund besturingssysteem.
Klanten kunnen opmerken dat de legacy Elo Windows XP Embedded seriële touchdriver succesvol installeert wanneer een PCAP-, IR- of IntelliTouch Plus-touchmonitor is aangesloten, terwijl de installatie van de USB touchdriver faalt of het touchscreen niet detecteert.
Dit gedrag is te verwachten en is het gevolg van verschillen in de wijze waarop de legacy seriële en USB-drivers touchhardware identificeren en ermee communiceren.
Waarom installeert de seriële driver?
De legacy seriële touchdriver is ontworpen om te communiceren met touchcontrollers via een standaard RS232 seriële interface. Tijdens de installatie voert de driver minimale hardwarevalidatie uit en kan vaak worden geïnstalleerd ongeacht de aangesloten touchtechnologie.
Een succesvolle installatie geeft echter niet aan dat de driver compatibel is met of in staat is om PCAP-, IR- of IntelliTouch Plus-touchscreens te bedienen. In de meeste gevallen installeert de driver simpelweg omdat hij niet verifieert of er een ondersteunde touchcontroller aanwezig is.
Waarom faalt de USB-driver bij installatie?
De legacy Windows XP Embedded USB touchdriver is ontworpen om specifieke USB touchcontrollers te detecteren en ermee te communiceren die werden ondersteund op het moment dat het besturingssysteem werd uitgebracht.
Tijdens de installatie zoekt de driver naar compatibele USB-apparaatidentificaties (VID/PID-waarden). PCAP-, IR- en IntelliTouch Plus-touchcontrollers gebruiken nieuwere HID-compatibele USB-architecturen en multi-touch frameworks die niet worden herkend door de legacy Windows XP Embedded USB-driver.
Als gevolg hiervan kan de installer geen ondersteund apparaat vinden en voorkomt hij de installatie volledig of installeert zonder touchfunctionaliteit te bieden.
Moderne Elo PCAP-, IR- en IntelliTouch Plus-touchmonitors zijn afhankelijk van HID-compatibele USB-toucharchitecturen en besturingssysteem-touchframeworks die zijn geïntroduceerd nadat Windows XP Embedded werd uitgebracht. Deze technologieën vereisen besturingssysteemondersteuning die niet beschikbaar is in Windows XP Embedded.
Beperking van het besturingssysteem
Naast beperkingen in drivercompatibiliteit bevat Windows XP Embedded niet het HID-touchframework en de besturingssysteemcomponenten die nodig zijn om moderne multi-touchtechnologieën te ondersteunen.
Zelfs als een driver geïnstalleerd zou kunnen worden, kan het besturingssysteem niet de functionaliteit bieden die nodig is voor een correcte werking van PCAP-, IR- of IntelliTouch Plus-touchscreens.
Samenvatting
- De seriële driver kan installeren omdat hij tijdens de installatie geen detectie van een ondersteunde USB-touchcontroller vereist.
- De USB-driver vereist compatibele legacy USB-touchhardware en herkent de HID-compatibele touchcontrollers die worden gebruikt door PCAP-, IR- en IntelliTouch Plus-touchmonitors niet.
- Zelfs als de seriële driver succesvol installeert, biedt deze geen ondersteuning voor PCAP-, IR- of IntelliTouch Plus-touchtechnologie op Windows XP Embedded.
- Windows XP Embedded mist het besturingssysteemframework dat nodig is om moderne HID-compatibele en multi-touchtechnologieën te ondersteunen.
Als Windows XP Embedded vereist is voor uw toepassing, raadt Elo aan om een ondersteunde single-touchtechnologie te gebruiken zoals IntelliTouch® of AccuTouch® touchmonitors. Deze touchtechnologieën zijn ontworpen in het tijdperk van Windows XP Embedded en zijn compatibel met de legacy Elo touchdrivers die beschikbaar zijn voor dat besturingssysteem.
PCAP-, IR- en IntelliTouch Plus-touchtechnologieën vereisen moderne HID-compatibele touchframeworks en besturingssysteemondersteuning die niet beschikbaar zijn in Windows XP Embedded.
PCAP-, IR- en IntelliTouch Plus-touchmonitors worden niet ondersteund op Windows XP Embedded. Elo raadt aan om Windows 10 IoT Enterprise, Windows 11 IoT Enterprise of een ander momenteel ondersteund besturingssysteem te gebruiken om correcte touchfunctionaliteit en voortdurende beveiligingsondersteuning te garanderen.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article