Dit artikel behandelt legacy hardware en ondersteuning voor aangepaste Linux-stuurprogramma's

Elo werkt periodiek de Linux-aanraakstuurprogramma's bij om nieuwe functies toe te voegen, extra aanraakcontrollers te ondersteunen en compatibiliteit met moderne besturingssystemen en omgevingen te waarborgen. Als onderdeel van dit proces kan oudere hardware, besturingssystemen of bibliotheken mogelijk niet langer worden ondersteund.

Het Probleem

Wanneer klanten upgraden van legacy Elo-aanraakhardware naar nieuwere modellen, kunnen ze compatibiliteitsproblemen tegenkomen als hun systeemomgeving de nieuwste Elo-stuurprogramma's niet kan ondersteunen. Deze situatie is vooral gebruikelijk wanneer oudere aanraaktechnologieën worden stopgezet en worden vervangen door nieuwere in Elo-producten.

Voorbeeldscenario

Een klant die een ingebouwde Linux-omgeving gebruikte, was afhankelijk van een oudere Elo MTUSB-stuurprogramma dat werkte met hun legacy-monitoren. Toen ze upgrade naar nieuwe Elo-monitoren, vereisten de aanraakcontrollers stuurprogrammasupport die alleen beschikbaar was in nieuwere stuurprogrammaversies. De omgeving van de klant kon echter de bijgewerkte stuurprogramma's niet ondersteunen vanwege vereisten voor bibliotheekversies.

Elo’s Aanpak

In zeldzame gevallen waarin klanten hun systeemomgeving niet kunnen bijwerken, kan Elo een aangepaste stuurprogramma-versie aanbieden. Deze aangepaste versies zijn:

• Gebaseerd op oudere stuurprogrammaversies.
• Bijgewerkt om ondersteuning voor nieuwere Elo-hardware toe te voegen.
• Aangemaakt om specifieke klantbehoeften aan te pakken wanneer er geen andere oplossing mogelijk is.

Deze stuurprogramma's zijn geen onderdeel van Elo's standaarduitgaveproces en worden niet gedistribueerd via de Elo-website of documentbeheersysteem. Ze ondergaan geen standaard QA- of validatieprocedures van Elo en worden geleverd zoals ze zijn voor speciale klantvereisten.

Om te informeren naar de mogelijkheid om een aangepaste stuurprogramma-versie te verkrijgen, neem dan contact op met Elo Support