Hoe Multi-Factor Authenticatie (MFA) inloggegevens voor EloView 3-gebruikers te Resetten

Doelgroep: Publiek / Elo Klanten, Accountbeheerders & IT Ondersteuning

Artikeltype: Gids voor Gebruikersaccountbeheer & Beveiligingsadministratie

EloView® 3 gebruiker de toegang tot hun authenticator-app verliest, hun mobiele apparaat vervangt of geen toegang meer heeft tot hun account, kan een organisatiebeheerder hun Multi-Factor Authenticatie (MFA) inloggegevens rechtstreeks vanuit het EloView-cloudportaal resetten.

🔐 Vereiste Administratieve Toestemming:

Om MFA voor een andere gebruiker te resetten, moet uw EloView-account Admin-status hebben of deel uitmaken van een aangepaste rol met MFA Reset bevoegdheden ingeschakeld.

Referentie: Gebruikersrollen & MFA Beheersbevoegdheden in EloView

Stapsgewijze MFA Reset Procedure

Meld je aan bij het Portaal: Log in als een Beheerder (of geautoriseerde beveiligingsgebruiker) op het EloView Portaal:
Open Gebruikersbeheer: Klik in de rechterbovenhoek van de portaalheader op Accounts en selecteer Beheer gebruikers:
Selecteer Doelgebruiker: Zoek het gebruikersaccount onder de tabel Gebruikerslijst en vink het vakje aan in de kolom Reset MFA Inloggegevens naast hun naam:
Toepassen Instellingen: Scroll naar beneden op de pagina en klik op Toepassen om de reset te bevestigen:

✔ Gedrag bij de volgende inlog van de gebruiker: De bestaande TOTP geheime sleutel van de gebruiker wordt onmiddellijk gewist. Bij hun volgende inlogpoging zal EloView hen vragen om een nieuwe QR-code instelwizard om hun nieuwe authenticator-applicatie te registreren.

Zoeken

Welkom bij Elo Support

Hoe reset ik Multi-Factor Authenticatie (MFA) referenties voor gebruikers in EloView 3 (EV3)?

Hoe Multi-Factor Authenticatie (MFA) inloggegevens voor EloView 3-gebruikers te Resetten

Stapsgewijze MFA Reset Procedure

Gerelateerde Artikelen & Documentatie