Dit artikel legt uit hoe u de PayPoint Plus voor Windows kunt resetten door het besturingssysteem te herstellen

De PayPoint Plus voor Windows die de Windows 10 Enterprise-image van Elo bevat, kan worden "gereset" door het besturingssysteem te herstellen. Er is al een hersteldeel ingebouwd in de fabrieksimage. De stappen om het besturingssysteem te herstellen zijn te vinden in de gebruikershandleiding van het apparaat, beginnend op pagina 17. Hier is een link naar de volledige gebruikershandleiding. 

Als het niet mogelijk is om het besturingssysteem te herstellen, kan de Elo-ondersteuning een link verstrekken om de fabrieks-Windows-image te downloaden. In dit geval kunt u een e-mail sturen naar support@elotouch.com met het serienummer van uw apparaat en een beschrijving van het probleem. U kunt de instructies in dit artikel volgen om een bootbare usb-stick te maken. 

Het besturingssysteem herstellen
Als om welke reden dan ook het besturingssysteem van de touchscreencomputer moet worden hersteld naar de FABRIEKSTAND, kunt u uw systeem herstellen door de onderstaande procedures te volgen. OPGELET: ALLE KLANTINSTELLINGEN EN GEGEVENS ZULLEN TIJDENS DIT PROCES VERLOREN GAAN. Zorg ervoor dat u al uw gegevens, instellingen en door de klant geïnstalleerde software volledig back-upt voordat u verder gaat.

1. Schakel uw systeem volledig uit.

2. Schakel uw systeem in.

3. Wanneer het volgende scherm verschijnt, tik om “UEFI – Herstel besturingssysteem” te selecteren.



4. De volgende gebruikersinterface (UI) zal worden gepresenteerd.



5. Selecteer Herstel OS. Het systeem test automatisch uw hardware. Zodra het proces is voltooid, klik op de Start-knop om de functie voor het herstellen van het systeem uit te voeren.



6. Het volgende proces formatteert de primaire harde schijf. Maak een back-up van uw gegevens voordat u het herstelproces uitvoert.



7. Zodra het is voltooid, klik op de Sluiten-knop. Het systeem keert terug naar het hoofdmenu van de Elo Recovery Solution. Klik vervolgens op de Afsluiten-knop om uw systeem opnieuw op te starten.

• OPMERKING: Alle gegevens worden verwijderd tijdens het herstelproces. De gebruiker moet bestanden back-uppen wanneer dat nodig is. Elo Touch Solutions aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verloren gegevens of software.
• OPMERKING: De eindgebruiker moet zich houden aan de Licentieovereenkomst van Microsoft.