Dit artikel betreft de batterijlevensduur uitputting op M60-apparaten met Android 12 MR-7 tot MR-14

Technisch Bulletin: 20 september 2024

Batterijlevensduur uitputting op M60-apparaten met Android 12 MR-7 tot MR-14

Probleem: Gebruikers van het Elo M60-apparaat dat draait op Android 12, versies MR-7 tot en met MR-14, kunnen versnelde batterijuitputting ervaren bij normaal gebruik. Dit is te wijten aan een softwareprobleem dat is geïdentificeerd.

Impact:

• Beïnvloede Versies: Android 12 (MR-7 tot en met MR-14)
• Niet-beïnvloede Versies: Android 10, Android 12 (MR-1 tot en met MR-6)

Oplossing: Elo heeft het probleem vastgesteld en werkt aan een oplossing. De oplossing zal worden opgenomen in de aanstaande MR-15 software-update, die voorlopig is gepland voor medio oktober 2024.

Volgende Stappen:

• Gebruikers die door dit probleem zijn getroffen, wordt aangeraden om de MR-15-update medio oktober 2024 te zoeken.
• In de tussentijd kunnen gebruikers de batterijverbruik verminderen door achtergrondprocessen te minimaliseren en bronnenintensievere activiteiten te beperken totdat de oplossing is vrijgegeven.

Verdere Hulp: Voor aanvullende hulp of vragen, kunt u contact opnemen met de Elo-ondersteuning.



000005166