Dit artikel legt uit hoe je een website succesvol kunt implementeren als een WebApp op een EloView 4 (EV4) apparaat en veelvoorkomende problemen kunt oplossen wanneer de site niet wordt weergegeven.
Vereisten
- WebApp moet worden aangemaakt in EloView 4
- Inhoud moet naar het doelapparaat worden gepubliceerd
Stap 1: Maak de WebApp
Volg de instructies in het onderstaande artikel om je WebApp te maken:
Hoe voeg ik een WebApp toe in EloView 4 (EV4)
Stap 2: Publiceer de WebApp naar een Apparaat
Na het maken van de WebApp, publiceer je deze naar je apparaat:
Hoe publiceer ik inhoud naar een enkel apparaat in EloView 4 (EV4)
Probleemoplossing
Probleem: Website wordt niet weergegeven op het apparaat
Als de WebApp niet laadt op het apparaat, volg dan de onderstaande stappen.
Oplossing 1: Stel User Agent in op Apparaat Standaard
- Navigeer naar het Inhoud gedeelte in EloView.
- Selecteer de WebApp die je hebt aangemaakt.
- Klik op Bewerken.
-
Selecteer Apparaat Standaard uit de dropdown.
-
Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.
⚠️ Sommige websites blokkeren niet-standaard of onbekende user agents. Het instellen op Apparaat Standaard zorgt voor betere compatibiliteit.
Oplossing 2: Whitelist de WebApp URL
- Ga naar het Apparaten gedeelte en selecteer je doelapparaat.
- Open de Whitelist tab.
- Selecteer Applicatie als Type en klik op Bewerken.
- Schakel de Whitelist-toggle in.
- Voer de WebApp Pakketnaam in.
- Klik op Toepassen.
- Selecteer Web als Type en klik op Bewerken.
- Voer de website URL in het URL Pad veld in.
- (Optioneel) Als dit de enige toegestane site is, voer dan dezelfde URL in het Blokkeerde URL Pagina veld in.
- Klik op Toepassen.
⚠️ Als de URL niet op de whitelist staat, kan het apparaat de site blokkeren, zelfs als de WebApp correct is geconfigureerd.
Werkt het nog steeds niet?
Als het probleem aanhoudt na het voltooien van de bovenstaande stappen, neem dan contact op met Elo Support voor verdere assistentie:
Neem contact op met Elo Technische Ondersteuning
❗ Elo Support kan apparaatslogboeken, netwerkbeperkingen en WebApp-configuratie bekijken om de oorzaak te achterhalen.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article