Czym jest narzędzie EloLogAnalyzer i jak go używać?
Artykuł ten wyjaśnia cel i działanie narzędzia EloLogAnalyzer. EloLogAnalyzer to narzędzie diagnostyczne, które odczytuje i analizuje zdarzenia dotykowe zapisane przez sterownik Elo Multi-Touch USB z Dziennika Zdarzeń systemu Windows. Pomaga zidentyfikować nieprawidłowe zachowanie dotykowe, niedopasowane zdarzenia dotykowe oraz inne problemy, które mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów z wydajnością dotykową.
EloLogAnalyzer pobiera informacje o zdarzeniach dotykowych z Dziennika Zdarzeń systemu Windows i wyświetla zdarzenia w łatwym do odczytu formacie tabelarycznym. Narzędzie automatycznie analizuje dane i podświetla potencjalne problemy, takie jak niedopasowane zdarzenia dotykowe lub wyjątkowo długie czasy dotyku.
Kiedy powinienem używać EloLogAnalyzer?
EloLogAnalyzer jest przeznaczony do rozwiązywania problemów i analizy inżynierskiej urządzeń dotykowych Elo. Rozważ użycie tego narzędzia, gdy wystąpią jakiekolwiek z poniższych problemów:
- Przerywana lub niespójna reakcja dotykowa.
- Niespodziewane zwolnienia dotyku lub brakujące zdarzenia dotykowe.
- Zdarzenia dotykowe, które wydają się pozostawać aktywne ("utknięte dotyki").
- Problemy z wydajnością wielodotykową lub gestami.
- Walidacja sterownika po zainstalowaniu lub zaktualizowaniu sterownika Elo Multi-Touch.
- Zbieranie informacji diagnostycznych dla wsparcia technicznego lub inżynieryjnego Elo.
EloLogAnalyzer analizuje zdarzenia dotykowe generowane przez sterownik Elo USB Multi-Touch. Jest to narzędzie diagnostyczne i nie modyfikuje sterownika, oprogramowania układowego ani konfiguracji kontrolera dotykowego.
Pobierz EloLogAnalyzer
📦 Pobierz EloLogAnalyzer v1.0.6
Obsługiwane wersje sterowników
Logowanie dotyków na poziomie jądra jest obsługiwane od sterownika Elo Multi-Touch 6.9.17. Aby uzyskać najlepsze wyniki, używaj EloLogAnalyzer na systemach z jednym monitorem dotykowym Elo. Gdy podłączonych jest wiele monitorów dotykowych Elo, wpisy w Dzienniku Zdarzeń systemu Windows z różnych urządzeń mogą się wymieszać, co sprawia, że analiza jest niewiarygodna.
Jak działa EloLogAnalyzer
Narzędzie odczytuje zdarzenia sterownika USB Elo z Dziennika Zdarzeń systemu Windows i wyświetla każde zdarzenie dotykowe w tabeli, która można przeszukiwać.
Podczas analizy, EloLogAnalyzer:
- Dopasowuje każde zdarzenie Touch Down do odpowiadającego mu zdarzenia Touch Up.
- Podświetla niedopasowane lub niepełne zdarzenia dotykowe na czerwono.
- Wyświetla dopasowane pary dotykowe na zielono, gdy zdarzenie jest zaznaczone.
- Zlicza dotyki, które pozostają aktywne przez ponad jedną sekundę.
- Zapewnia ogólny przegląd wykrytych zdarzeń.
Kolumny tabeli zdarzeń
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Indeks | Sekwencyjny indeks zdarzenia w tabeli. |
| Down / Up | Wskazuje, czy zdarzenie to Touch Down czy Touch Up. |
| Touch ID | Unikalny identyfikator przypisany do zdarzenia dotykowego. |
| Indeks pary | Unikalny identyfikator łączący każde zdarzenie Touch Down z odpowiadającym mu zdarzeniem Touch Up. |
| Raw Point | Współrzędne dotyku zgłoszone bezpośrednio przez kontroler dotykowy przed kalibracją. |
| Calibrated Point | Współrzędne po zastosowaniu kalibracji sterownika. |
| Liczba dotyków | Liczba równoczesnych kontaktów dotykowych podczas zdarzenia. |
| Czas zdarzenia | Czas wystąpienia zdarzenia dotykowego (milisekundy). |
| Czas przytrzymania | Czas trwania dotyku. Pierwsze zdarzenie po przeładowaniu sterownika jest identyfikowane jako Przeładowanie sterownika. |
Dostępne polecenia
| Przycisk | Opis |
|---|---|
| Odczytaj z aktualnego dziennika systemu OS | Odczytuje zdarzenia dotykowe Elo bezpośrednio z aktualnego Dziennika Zdarzeń systemu Windows i wykonuje automatyczną analizę. |
| Odczytaj z zapisanego Dziennika Zdarzeń (.evtx) | Ładuje wcześniej zapisany Dziennik Zdarzeń systemu Windows (.evtx) do analizy offline. |
| Pomoc | Wyświetla instrukcje użytkownika dla EloLogAnalyzer. |
Zapisywanie Dziennika Zdarzeń systemu Windows
Aby analizować Dziennik Zdarzeń zebrany z innego komputera:
- Otwórz Podgląd zdarzeń systemu Windows.
- Rozwiń Dzienniki systemu Windows.
- Wybierz System.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na System i wybierz Zapisz wszystkie zdarzenia jako....
- Zapisz plik w formacie .evtx.
- Otwórz zapisany plik używając opcji Odczytaj z zapisanego Dziennika Zdarzeń (.evtx) w EloLogAnalyzer.
Panel podsumowania
Panel podsumowania zapewnia szybki przegląd zarejestrowanych zdarzeń dotykowych.
| Pole | Opis |
|---|---|
| Liczba zdarzeń | Łączna liczba zdarzeń dotykowych Elo pobranych. |
| Dotyki w dół | Łączna liczba zdarzeń Touch Down. |
| Dotyki w górę | Łączna liczba zdarzeń Touch Up. |
| Podejrzane wpisy | Zdarzenia, które nie mogły zostać dopasowane do odpowiadającego zdarzenia Touch Down lub Touch Up. |
| W dół dłużej niż sekundę | Zdarzenia dotykowe, które pozostały aktywne przez dłużej niż jedną sekundę. |
Przykład
Na poniższym obrazku przedstawiono interfejs EloLogAnalyzer, w tym tabelę zdarzeń oraz panel podsumowania.
Kiedy rozwiązujesz problemy z przerywanym dotykiem, poproś klienta, aby zapisał Dziennik Zdarzeń systemu Windows jako plik .evtx i przeanalizuj go za pomocą EloLogAnalyzer. Przeglądanie dziennika może szybko zidentyfikować niedopasowane zdarzenia dotykowe, przedłużone dotyki lub inne zachowanie na poziomie sterownika, które może nie być widoczne podczas normalnej pracy. Dołączenie pliku .evtx podczas otwierania zgłoszenia do wsparcia technicznego Elo może również pomóc w skróceniu czasu rozwiązywania problemów.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article