Artykuł ten omawia tryb ograniczony USB w iOS oraz urządzenia PayPoint i rozwiązanie

Proszę zapoznać się z poniższymi informacjami, aby skorygować problem z iPadem, który nie komunikuje się z PayPoint. 

Streszczenie
Funkcja zabezpieczeń wprowadzona w iOS, tryb ograniczony USB, może wprowadzić sytuację, w której iPad nie jest w stanie komunikować się z dokiem PayPoint po ponownym uruchomieniu lub jeśli urządzenie jest zablokowane i w stanie czuwania przez 60 minut lub dłużej. Objawy mogą obejmować brak komunikacji aplikacji iOS z czytnikiem pasków magnetycznych PayPoint, skanerem kodów kreskowych oraz wyświetlaczem skierowanym do klienta.

Dotknięte urządzenia Elo
PayPoint® dla iPad®
PayPoint® Plus dla iPad®

Dotknięte wersje iOS
iOS 11.4.1 i nowsze

Rozwiązanie
Aby uniknąć tej sytuacji, zaleca się, aby użytkownicy dokonali zmiany ustawień znajdującej się w Ustawienia iOS Touch ID & hasło Akcesoria USB.

Domyślnie to ustawienie jest przełączone na wyłączone. Po przełączeniu na włączone (ZIELONY), komunikacja USB będzie działała tak jak przed wydaniem iOS 11.4.1. Pozwoli to iOS na komunikację z dockiem PayPoint bez ograniczeń.