Ten artykuł wyjaśnia, jak naprawić drugi monitor podłączony do EloPOS przez USB-C, który nie wyświetla niczego

Proszę zapoznać się z poniższymi informacjami dotyczącymi drugiego monitora podłączonego do jednostki EloPOS przez USB-C, który nie wyświetla. 

Potrzebne narzędzia: 

Paczki sterowników FW_Driver dla 2. monitora.zip

Procedura
1. Używając załączonego arkusza .xls, sprawdź, czy jednostka jest w wersji PVT1 czy PVT2/1stMP.

2. Jeśli S/N należy do wersji PVT2/1st MP lub jeśli model (E2) ma procesor Intel Celeron, możesz przejść do kroku #14. W przeciwnym razie, jeśli masz model z procesorem Intel i3 lub i5 z wersji PVT1, przejdź przez wszystkie następne kroki.

3. Sprawdź wersję BIOS i ME Firmware, wchodząc do głównego menu BIOS. Aby to zrobić, kliknij przycisk ustawień w prawym górnym rogu ekranu startowego Elo podczas rozruchu.

4. Wersja BIOS powinna wynosić B193.22A dla modeli z procesorami i5. Wersja BIOS powinna wynosić B193.22B dla modeli z procesorami i3. Wersja ME FW dla obu modeli powinna wynosić 12.0.30.1406.

5. Teraz, z głównej strony BIOS, przejdź do zakładki Chipset. Kliknij opcję ME Configuration. Włącz aktualizację ME FW.

6. Przełącz się na zakładkę Boot. Włącz aktualizację System BIOS.

7. Przełącz się na zakładkę Save and Exit i kliknij na Save Changes and Exit. Zapisz nowe ustawienia.

8. Komputer uruchomi się ponownie. Pozwól mu skończyć uruchamianie i przejdź do pulpitu Windows.

9. Przejdź do Wiersza poleceń i uruchom jako administrator.

10. Rozpakuj plik BIOS na bootowalny dysk flash. Użyj pliku E5_BIOS_B194.22A dla modeli z procesorami i5 i E3_BIOS_B194.22B dla modeli z procesorami i3.

11. Do flashowania BIOS użyjemy plików E5 do demonstracji. Wszystkie kroki są identyczne dla modeli i3. Jedyną różnicą jest to, że zamiast plików E5 użyjesz plików E3.

12. Wykonaj plik E5 updateE5_withME.bat w katalogu BIOS w Wierszu poleceń systemu Windows. Oto zrzut ekranu z udanej aktualizacji. System uruchomi się ponownie automatycznie.

13. Będziesz musiał zaktualizować pakiet sterowników Intel ME. Aby to zrobić, użyj pakietu sterowników ME od wsparcia technicznego Elo. Wersja pakietu powinna wynosić 12.0.34.1425. Wykonaj plik SetupME z folderu. Postępuj zgodnie z oknami wyskakującymi, aby zakończyć aktualizację sterowników.

14. Stwórz bootowalny dysk flash UEFI. W zależności od posiadanego modelu, rozpakuj i skopiuj plik E2_EC_E195.29i_0.18.zip lub plik E3E5_EC_E195.29J_0.18.zip na swój dysk flash.

15. Zrestartuj system. Podczas uruchamiania systemu kliknij przycisk BBS w prawym górnym rogu ekranu startowego Elo.

16. Wybierz swój bootowalny dysk flash UEFI w BBS.

17. Teraz zidentyfikuj swój bootowalny dysk flash UEFI. Powinien być wymieniony jako urządzenie fsx (x tutaj symbolizuje numer) i powinien być pokazany jako „Wymienna pamięć masowa”. W naszym przypadku jest wymieniony jako fs1 i użyjemy fs1 do demonstracji proces.

18. Wpisz „fs1:” i wejdziesz do katalogu głównego dysku flash. Użyj polecenia „dir”, aby zlokalizować swój folder kodu EC.

19. Gdy zlokalizujesz swój folder kodu EC, użyj polecenia „cd”, aby wejść do tego konkretnego folderu, a następnie wykonaj plik E19529J64.nsh. Powinieneś zobaczyć ekran błyskowy jak pokazano poniżej, a system uruchomi się ponownie po zakończeniu procesu.

20. Przejdź do głównej strony BIOS, aby zweryfikować, że Twoje oprogramowanie układowe zostało zaktualizowane do nowej wersji EC. Aby przejść do głównej strony BIOS, kliknij przycisk ustawień w prawym górnym rogu ekranu startowego Elo podczas rozruchu. Wersja EC powinna teraz wynosić 2019.05.29 v0.18.