Niniejszy artykuł opisuje powód, dla którego niektóre monitory nie będą działać tylko z kablem USB-C.

Nie wszystkie komputery lub urządzenia obsługują wyjście zasilania 12V przez porty USB-C lub Thunderbolt. Obsługa Power Delivery (PD) jest określana przez producenta komputera, a wiele urządzeń ogranicza się do standardowej funkcjonalności USB—dane, wideo i tylko 5V zasilania. To jest niewystarczające, aby zasilać monitor 12V.

Jeśli nie możesz zasilać urządzenia USB-C z komputera, sprawdź następujące:

1. Czy twoje urządzenie obsługuje USB-C lub Power Delivery Thunderbolt?

• Sprawdź specyfikacje techniczne swojego komputera lub skontaktuj się z producentem, aby potwierdzić możliwość obsługi Power Delivery.

2. Czy używasz laptopa lub urządzenia przenośnego?

• Laptopy muszą być podłączone do zasilania AC, aby mogły dostarczać moc przez USB-C. Zazwyczaj nie mogą zapewniać zasilania, gdy działają tylko na baterii.

3. Czy używasz kabla USB-C z możliwością zasilania?

• Nie wszystkie kable USB-C obsługują dostarczanie zasilania. Tańsze kable często obsługują tylko dane i wideo.

• Elo zaleca używanie zatwierdzonego zestawu kabli USB-C na USB-C (Elo P/N: E710364), który obsługuje dane, wideo i zasilanie.

4. Czy twój system wymaga aktualizacji BIOS-u lub oprogramowania sprzętowego?

• Niektóre systemy wymagają dostosowania ustawień BIOS lub aktualizacji oprogramowania sprzętowego, aby włączyć Power Delivery przez USB-C lub Thunderbolt. Skontaktuj się z producentem swojego systemu w celu uzyskania wskazówek.

5. Czy twój komputer nie obsługuje Power Delivery?

• Jeśli twój system nie obsługuje Power Delivery, użyj zasilacza AC dostarczonego z produktem Elo.

6. Czy twój produkt Elo jest zaprojektowany do zasilania przez USB-C?

• Tylko niektóre modele Elo obsługują zasilanie przez USB-C lub Thunderbolt. Potwierdź zgodność na karcie specyfikacji produktu.