Ten artykuł wyjaśnia, co zrobić, jeśli urządzenie EloView zostało omyłkowo zarejestrowane na inne konto

Od czasu do czasu skontaktuje się z nami ktoś, kto kupił używane urządzenia Elo, czy to na aukcji, czy innymi kanałami, i nie może ich zarejestrować na swoim koncie EloView z powodu już istniejącej rejestracji urządzeń na koncie poprzedniego właściciela.

• Poniżej znajduje się typowa wiadomość, która pojawia się, jeśli urządzenie jest już zarejestrowane na koncie EloView.

Jeśli otrzymasz produkt Elo, który jest już zarejestrowany na konto innej osoby w EloView, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail do wsparcia EloView i załączenie zdjęcia numeru seryjnego urządzenia w celu potwierdzenia własności. Podejmiemy odpowiednie działania, aby skontaktować się z poprzednim właścicielem i spróbować rozwiązać problem z kontem.