Ten artykuł wyjaśnia, jak pomyślnie wdrożyć witrynę jako WebApp na urządzeniu EloView 4 (EV4) oraz rozwiązać powszechne problemy, gdy witryna się nie wyświetla.
Wymagania wstępne
- WebApp musi być utworzony w EloView 4
- Treść musi być opublikowana na docelowym urządzeniu
Krok 1: Utwórz WebApp
Postępuj zgodnie z instrukcjami w artykule poniżej, aby utworzyć swój WebApp:
Jak dodać WebApp w EloView 4 (EV4)
Krok 2: Opublikuj WebApp na urządzeniu
Po utworzeniu WebApp, opublikuj go na swoim urządzeniu:
Jak opublikować treść na jednym urządzeniu w EloView 4 (EV4)
Rozwiązywanie problemów
Problem: Witryna się nie wyświetla na urządzeniu
Jeśli WebApp nie ładuje się na urządzeniu, wykonaj poniższe kroki.
Rozwiązanie 1: Ustaw identyfikator użytkownika na domyślny dla urządzenia
- Przejdź do sekcji Treść w EloView.
- Wybierz WebApp, który utworzyłeś.
- Kliknij Edytuj.
-
Wybierz Domyślny dla urządzenia z rozwijanej listy.
-
Kliknij Zastosuj, aby zapisać zmiany.
⚠️ Niektóre witryny blokują niestandardowe lub niezidentyfikowane identyfikatory użytkowników. Ustawienie tego na Domyślny dla urządzenia zapewnia lepszą kompatybilność.
Rozwiązanie 2: Dodaj adres URL WebApp do białej listy
- Przejdź do sekcji Urządzenia i wybierz swoje docelowe urządzenie.
- Otwórz zakładkę Biała lista.
- Wybierz Aplikacja jako typ i kliknij Edytuj.
- Włącz przełącznik białej listy.
- Wprowadź Nazwę pakietu WebApp.
- Kliknij Zastosuj.
- Wybierz Web jako typ i kliknij Edytuj.
- Wprowadź adres URL witryny w polu Ścieżka URL.
- (Opcjonalnie) Jeśli to jedyna dozwolona witryna, wprowadź ten sam adres URL w polu Zablokowana strona URL.
- Kliknij Zastosuj.
⚠️ Jeśli adres URL nie jest dodany do białej listy, urządzenie może zablokować ładowanie witryny, nawet jeśli WebApp jest poprawnie skonfigurowany.
Nadal nie działa?
Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu powyższych kroków, skontaktuj się z pomocą techniczną Elo w celu uzyskania dalszej pomocy:
Skontaktuj się z pomocą techniczną Elo
❗ Pomoc techniczna Elo może przeanalizować logi urządzenia, ograniczenia sieciowe oraz konfigurację WebApp, aby zidentyfikować przyczynę problemu.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article