Ten artykuł przedstawia tymczasowy proces, aby zapewnić połączenie urządzeń z portalem EloView 4

Witamy w EloView 4!

Klienci EloView 4, którzy zarejestrowali konto na https://secure.eloview.com (lub którzy zostali niedawno przeniesieni), będą musieli postępować zgodnie z poniższym procesem, aby ich urządzenia Elo z systemem Android połączyły się z nowym kontem. 

Informacje wstępne
Obecne urządzenia Elo z systemem Android są zaprojektowane tak, aby wskazywały na oryginalny portal EloView. Poniższy proces zapewni, że zostaną dokonane właściwe zmiany w Twoim urządzeniu(a), aby domyślnie łączyły się z Twoim kontem EloView 4.

Automatyczny proces będzie dostępny w niedalekiej przyszłości.

Proces rejestracji urządzeń EloView 4 (nowi klienci)
 

1. Po zalogowaniu się na swoje nowe konto EloView 4 przy użyciu poświadczeń administratora, upewnij się, że urządzenia są włączone i połączone z siecią. 
2. Zgromadź numery seryjne każdego urządzenia, a następnie dodaj każde urządzenie do swojego portalu EloView 4 na stronie Urządzenia, używając numery seryjnego urządzenia. (Uwaga: 'Status' urządzenia będzie wyświetlał 'Offline', dopóki ten proces nie zostanie zakończony.) 
3. Zgromadź swoje OrgID konta przez:
   1. Kliknięcie strzałki w dół w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz Konto. 
   2. W pobliżu prawego górnego rogu ekranu, kliknij na koło zębate Ustawienia.
   3. Kliknij Edytuj, a następnie przewiń do dołu strony.
   4. Podświetl i skopiuj OrgID (do wklejenia w następnym kroku).
4. Następnie wyślij email na adres support@elotouch.com z tematem "Nowe urządzenia EloView 4" i dołącz wszystkie numery seryjne urządzeń oraz swoje OrgID. Wskaź, że utworzyłeś nowe konto EloView 4 i potrzebujesz, aby Twoje urządzenia zostały przeniesione do nowego konta. 
5. Proszę upewnij się, że wszystkie urządzenia pozostają włączone i połączone z siecią. 
6. Wsparcie Elo zaktualizuje Twoje urządzenie(a) i dokona potrzebnych zmian w obrazie. Urządzenia mogą wielokrotnie uruchamiać się ponownie przed zakończeniem - jest to normalne. 
7. Kiedy otrzymasz email od Wsparcia Elo informujący, że proces jest zakończony, proszę zweryfikuj w swoim portalu EloView 4, że urządzenia są teraz 'Online'. 
8. Odpowiedz do swojego kontakt Wsparcia w istniejącej wymianie emailowej potwierdzeniem. 
9. Zaktualizuj treść swojego urządzenia w razie potrzeby. 

Powtórz powyższe kroki dla dodatkowych urządzeń, które chciałbyś dodać do swojego konta EloView 4.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem support@elotouch.com.