Artykuł ten wyjaśnia, jak dodać istniejące urządzenia Elo Android do swojego nowego konta EloView 4. Urządzenia muszą być zaktualizowane i przekierowane na serwery EloView 4, aby zapewnić właściwą komunikację z portalem.

Wymagania wstępne

• Numery seryjne urządzeń dla wszystkich jednostek, które chcesz dodać

• Urządzenia są włączone i połączone z internetem

• Dostęp do portalu EloView 4: https://secure.eloview.com

Dlaczego to ważne: Urządzenia muszą być online przynajmniej raz, aby mogły otrzymać polecenia aktualizacji i rekonfiguracji.

Instrukcje krok po kroku

1. Zbierz numery seryjne
   Zbierz numery seryjne dla wszystkich urządzeń, które chcesz dodać.

2. Włącz i połącz
   Upewnij się, że każde urządzenie jest włączone i połączone z internetem.

3. Dodaj urządzenia w portalu

   • Zaloguj się do EloView 4 i otwórz Urządzenia.

   • Dodaj każde urządzenie i przypisz nazwę, która odpowiada konwencjom Twojej lokalizacji/strony.

4. Znajdź swój OrgID

   • Zaloguj się na https://secure.eloview.com.

   • Kliknij swoją profilową strzałkę (prawy górny róg) → Konto.

   • Kliknij ikonę ustawień i przewiń na dół.

   • Twój OrgID pojawia się w prawym dolnym rogu.

5. Wyślij e-mail do wsparcia w celu zakończenia przekierowania
   Wyślij e-mail na adres support@elotouch.com z tematem „Urządzenia EloView 4”, zawierając:

   • Twój OrgID

   • Lista numerów seryjnych urządzeń

   • Krótka notatka z prośbą o pomoc w dodaniu urządzeń do Twojego konta

6. Potwierdzenie i weryfikacja
   Członek zespołu wsparcia powiadomi Cię, gdy przekierowanie zostanie zakończone.

   • Wróć do Urządzeń w EloView 4 i potwierdź, że urządzenia są widoczne jako online.

Dodawanie większej liczby urządzeń później

Powtórz te same kroki (zbierz numery seryjne → upewnij się, że urządzenia są online → dodaj w portalu → wyślij e-mail do wsparcia z OrgID i numerami seryjnymi). Chętnie pomożemy w każdej chwili.

✅ Podsumowanie
Dodaj urządzenia do EloView 4, zbierając numery seryjne, upewniając się, że urządzenia są online, dodając je w portalu i wysyłając e-mail do wsparcia z Twoim OrgID oraz listą numerów seryjnych. Wsparcie potwierdzi, kiedy przekierowanie zostanie zakończone; wtedy możesz zweryfikować, że urządzenia są online w swoim koncie.

Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2025