Artykuł ten wyjaśnia zakończenie wsparcia dla systemu Windows XP oraz zalecenie firmy Elo dotyczące aktualizacji do nowoczesnego systemu operacyjnego w celu poprawy bezpieczeństwa, zgodności i funkcjonalności dotykowej

W firmie Elo zobowiązujemy się do dostarczania naszym klientom jak najlepszej pomocy i rozwiązań technologicznych. W ramach tego zobowiązania nie wspieramy już systemu operacyjnego Windows XP.

Microsoft oficjalnie zakończył wsparcie dla systemu Windows XP w 2014 roku, co oznacza, że system operacyjny nie otrzymuje już aktualizacji zabezpieczeń, poprawek błędów ani wsparcia technicznego od firmy Microsoft. W miarę jak technologia wciąż się rozwija, utrzymanie zgodności z przestarzałym systemem operacyjnym stawia znaczące wyzwania dotyczące bezpieczeństwa i funkcjonalności.

Dodatkowo, monitory dotykowe firmy Elo z wieloma punktami dotyku nie są zalecane do użycia z systemem Windows XP, ponieważ XP nie jest systemem operacyjnym obsługującym wiele punktów dotyku. Aby uzyskać najlepsze wrażenia i w pełni wykorzystać możliwości dotykowe firmy Elo, zdecydowanie zalecamy aktualizację do nowoczesnego, wspieranego systemu operacyjnego.

Aby zapewnić, że skupiamy nasze zasoby na dostarczaniu wsparcia jakościowego dla aktualnych i przyszłych technologii, wsparcie techniczne firmy Elo nie udziela już pomocy dla systemu Windows XP. Rozumiemy jednak, że niektórzy klienci mogą nadal potrzebować informacji związanych z XP. Z tego powodu wszystkie dostępne zasoby dotyczące Windows XP można znaleźć w naszej Bazie Wiedzy na stronie wsparcia Elo.

Doceniamy Twoje zrozumienie i zachęcamy do rozważenia aktualizacji do wspieranego systemu operacyjnego, aby utrzymać bezpieczeństwo, wydajność i zgodność z najnowszymi rozwiązaniami firmy Elo. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przejścia na nowszy system operacyjny, nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby pomóc Ci w tym procesie.

Ostatnie sterowniki dotykowe kompatybilne z XP, które zostały wydane przez firmę Elo, to jednopunktowy sterownik 5.9.0 oraz sterownik Multi-Touch 7.2.1. Proszę odwiedzić stronę pobierania sterowników XP tutaj.