Ten artykuł opisuje, dlaczego urządzenia Elo BackPack lub I-Series przechodzą w stan uśpienia po minucie bezczynności.

Od czasu do czasu klienci zgłaszają, że ich urządzenia Android Backpack lub Android I-Series wielokrotnie przechodzą w stan uśpienia po około minucie bezczynności i muszą być dotknięte, aby się obudziły.

W większości przypadków to zachowanie występuje, ponieważ timer wyświetlacza jest skonfigurowany w koncie EloView, a urządzenie jest używane poza zaplanowanymi godzinami pracy.

Przykład:
Elo Backpack 5 uruchamiający aplikację internetową w EloView 4 ma ustawiony timer wyświetlacza na włączenie o 8:30 i wyłączenie o 20:30. Jeśli urządzenie jest używane poza tymi godzinami, na krótko obudzi się po dotknięciu, ale wkrótce potem znowu przejdzie w stan uśpienia.

Rozwiązanie:
Zaktualizuj lub usuń ustawienia timera w EloView, aby dopasować je do zamierzonego użycia.
Jeśli chcesz, aby urządzenie pozostało włączone bez przerwy, całkowicie usuń harmonogram, aby działało 24/7.

Aby uzyskać pomoc w ustawieniu timera wyświetlacza, zapoznaj się z naszym artykułem tutaj