Este artigo explica como redefinir um dispositivo Android Elo para restaurar a senha do Painel de Controle

Os dispositivos são enviados da fábrica com uma senha padrão de "1elo". Quando os dispositivos são adicionados a uma conta do EloView, eles herdarão a senha específica da conta, que pode ser revelada nas Configurações do Dispositivo no Portal EloView.

Se a senha padrão não estiver funcionando após a confirmação da senha no portal, siga os passos abaixo para redefinição de fábrica.

1. Desconecte a energia
2. Mantenha pressionada a tecla HOME e reconecte a energia
3. Continue segurando a tecla HOME até que a unidade inicie a Recuperação do Sistema Android
4. Pressione a tecla HOME para selecionar "limpar dados/redefinição de fábrica"
5. Pressione a tecla POWER para selecionar
6. Pressione a tecla HOME até que "SIM - excluir todos os dados do usuário" esteja selecionado
7. Pressione a tecla POWER para selecionar
8. Após a limpeza dos dados ser concluída, pressione HOME para "reiniciar o sistema agora".

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte EloView -  support@eloview.com.