Implantando o VMware Workspace ONE (AirWatch) via EloView 3

Público: Público / Clientes Elo, Administradores de TI e Integradores

Tipo de Artigo: Guia de Implantação e Integração MDM

Este guia descreve o procedimento para a preparação e implantação do software agente MDM VMware Workspace ONE (anteriormente AirWatch) em dispositivos Elo Android usando EloView® 3.

Pré-requisitos

• Os dispositivos Elo Android devem estar ligados, conectados à rede (online) e registrados/fornecidos em sua conta EloView.
• Os dispositivos devem estar atualizados para a versão mais recente do firmware disponível via Over-the-Air (OTA). Consulte o Portal de Suporte EloView para orientações sobre integração de dispositivos e gerenciamento de OTA.
• Acesso ao Portal do Cliente / VMware da sua organização para baixar os pacotes APK Android necessários.

Procedimento de Implantação

Passo 1: Obter os Pacotes APK do AirWatch Requeridos

A integração do AirWatch em dispositivos Android habilitados para o EloView requer dois pacotes principais:

1. APK do Agente AirWatch (Intelligent Hub)
2. APK do Aplicativo de Serviço OEM da Plataforma AirWatch (plugin de serviço para integração Elo/OEM)

Nota: Os nomes e versões dos pacotes podem variar dependendo da versão do console do VMware Workspace ONE.

Passo 2: Enviar Arquivos e Criar um Pacote de Aplicativo EloView

1. Faça login no Portal do EloView e envie todos os arquivos APK do AirWatch individualmente para o repositório Conteúdos (Biblioteca de Aplicativos).
2. Clique no aplicativo Agente AirWatch enviado em sua biblioteca de Conteúdos e certifique-se de que a caixa de seleção "Mostrar na Página do Aplicativo" esteja marcada.
3. Crie um novo Pacote de Aplicativo:
   • Defina o APK do Agente AirWatch como o Aplicativo em Primeiro Plano (configurado para EXECUTAR).
   • Adicione o APK do Serviço OEM como um Aplicativo em Segundo Plano (configurado para EXECUTAR).

Passo 3: Implantar o Pacote em Dispositivos / Grupos

1. Na navegação Conteúdos do EloView, arraste e solte o Pacote de Aplicativo AirWatch recém-criado em seu(s) dispositivo(s) ou grupo(s) de dispositivos-alvo.
2. O EloView fará automaticamente o download, instalará silenciosamente e invocará cada pacote de aplicativo no hardware de destino.
3. Assim que a instalação for concluída, o dispositivo exibirá a tela de inscrição "Bem-vindo ao AirWatch / Workspace ONE Intelligent Hub".

Passo 4: Inscrição e Gerenciamento do Dispositivo

Complete os passos de inscrição na tela fornecidos pelo seu administrador do Workspace ONE/AirWatch (URL do servidor, ID do grupo e credenciais do usuário ou código QR). Uma vez inscrito, seu hardware Elo Android pode ser gerenciado e monitorado através do Workspace ONE e EloView.