Este artigo explica como obter e usar o Comdump, um utilitário de diagnóstico legado usado para solucionar problemas em controladores de toque seriais Elo e comunicação pela porta serial (COM).
⚠ Utilitário Legado
Comdump é um utilitário de diagnóstico legado destinado a controladores de toque seriais Elo compatíveis com SmartSet mais antigos. Este utilitário não é mais suportado ativamente e é fornecido como cortesia para clientes que mantêm produtos Elo legados.
Comdump é um utilitário de diagnóstico legado destinado a controladores de toque seriais Elo compatíveis com SmartSet mais antigos. Este utilitário não é mais suportado ativamente e é fornecido como cortesia para clientes que mantêm produtos Elo legados.
Sobre o Comdump
Comdump foi projetado para verificar a comunicação entre uma tela sensível ao toque serial Elo e o computador host. Ele pode ajudar a determinar se os seguintes componentes estão funcionando corretamente:
- Tela sensível ao toque serial Elo
- Controlador de toque serial
- Porta serial (COM) do computador
- Cabo de comunicação serial
O utilitário comunica-se diretamente com o controlador serial e reporta informações de diagnóstico que podem auxiliar na identificação de problemas de hardware ou de comunicação.
Download
A versão mais recente do comdump.exe (aproximadamente 7 KB) está anexada a este artigo da Base de Conhecimento.
ℹ Antes de Executar o Comdump
Salve o comdump.exe em um local de fácil acesso, como a raiz do disco rígido ou um pen drive USB. Antes de iniciar o utilitário, pare ou desative o driver de toque Elo para que o Comdump possa acessar diretamente a porta serial COM.
Salve o comdump.exe em um local de fácil acesso, como a raiz do disco rígido ou um pen drive USB. Antes de iniciar o utilitário, pare ou desative o driver de toque Elo para que o Comdump possa acessar diretamente a porta serial COM.
Requisitos do Sistema
- Aplicativo DOS 32 bits
- Projetado para DOS
- Suportado no Windows NT, Windows 2000 e Windows XP
- Operação em versões mais recentes do Windows não é garantida
Exemplos de Telas
As capturas de tela a seguir ilustram o utilitário Comdump e a saída típica de diagnóstico.
Tela de Cabeçalho
Exemplos de Diagnóstico
⚠ Importante
Por padrão, os drivers de toque seriais Elo requerem que os sinais de handshake de hardware DSR (Data Set Ready) e CTS (Clear To Send) estejam presentes. Se esses sinais não estiverem disponíveis, o driver não comunicará com a tela sensível ao toque, a menos que o handshake de hardware tenha sido desativado.
Por padrão, os drivers de toque seriais Elo requerem que os sinais de handshake de hardware DSR (Data Set Ready) e CTS (Clear To Send) estejam presentes. Se esses sinais não estiverem disponíveis, o driver não comunicará com a tela sensível ao toque, a menos que o handshake de hardware tenha sido desativado.
💡 Dica
O Comdump é destinado apenas para produtos de tela sensível ao toque seriais legados. As telas sensíveis ao toque USB Elo modernas e os drivers Elo atuais não necessitam deste utilitário para solução de problemas.
O Comdump é destinado apenas para produtos de tela sensível ao toque seriais legados. As telas sensíveis ao toque USB Elo modernas e os drivers Elo atuais não necessitam deste utilitário para solução de problemas.
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