Este artigo explica o que fazer para ter um Dispositivo EloView 4 removido que já está registrado em outra conta

De tempos em tempos, somos contatados por alguém que comprou dispositivos Elo usados, seja em um leilão ou por outros meios, e não consegue registrá-los em sua conta EloView devido aos dispositivos já estarem registrados na conta de um proprietário anterior.

Se você receber um produto Elo que já está registrado na conta de outra pessoa do EloView, por favor, envie um e-mail para Suporte EloView e anexe uma foto do número de série do dispositivo para comprovar a posse. Tomaremos as medidas apropriadas para contatar o proprietário anterior e tentar resolver a questão da conta.