Este artigo fornece informações sobre como mudar o modo do dispositivo de Core para Control no EloView 3

Quando um dispositivo entra no modo Core - Locked, a comunicação entre o EloView e o dispositivo é perdida, e não é possível controlar o dispositivo via EloView. Para mudar o modo de um dispositivo de Core - Locked para Control, você deve fazer um reset de Enterprise no dispositivo a partir do seu Painel de Controle, além de deletar e re-cadastrar o dispositivo no modo Control.

Para reiterar, siga os passos abaixo na ordem.
1. Deletar o dispositivo.
2. Atualizar assinatura.
3. Re-cadastrar o dispositivo no modo Control.


Para mais informações sobre a modularidade do dispositivo EloView, consulte este artigo.