Este artigo explica por que pressionar o botão de energia em um controle remoto RJ45 não funciona, e possíveis soluções
Há algumas razões possíveis para que o monitor não desligue ao pressionar o botão de Energia no controle remoto RJ45. Veja abaixo.
1. O botão de Energia está bloqueado.
a. Para corrigir isso, você precisará consultar o Manual do Usuário do produto na seção OSD e seguir os passos para habilitar/desabilitar o botão de Energia. Veja o exemplo abaixo do Manual do Usuário do 4243L:
2. Recursos de energia do Windows impedindo o desligamento.
a. Se você estiver conectado a um laptop ou PC com Windows, pode ser que os recursos de energia do Windows estejam impedindo o monitor de desligar. Para verificar se isso é uma possibilidade, veja os passos abaixo:
i. Vá para Configurações Sistema Energia e suspensão e clique em Configurações adicionais de energia.
ii. Selecione o link Escolher o que os botões de energia fazem.
iii. Utilize o menu suspenso sob Quando pressiono o botão de energia, e selecione a opção que você deseja, como Desligar ou Desligar o display, Suspender, etc. Após fazer a seleção, escolha Salvar alterações.
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