Este artigo explica o que a funcionalidade de Exceção de Redefinição faz e como usá-la

Agora você pode criar exceções de redefinição para preservar APKs específicos após uma Redefinição Empresarial. Quando habilitada, essa funcionalidade mantém os dados de aplicativo salvos ou em cache (usando credenciais de login), mesmo após realizar uma Redefinição Empresarial.

Para configurar, clique na aba Exceção de Redefinição nas Configurações de Dispositivo ou de Grupo. Em seguida, clique no controle deslizante para habilitar a funcionalidade. Depois, copie/cole ou digite o nome do pacote do seu aplicativo no campo disponível. Clique no botão '+' para adicionar à lista. Você pode repetir esse processo para quantos aplicativos precisar. Quando terminar, certifique-se de clicar no botão Aplicar para salvar as alterações no dispositivo ou grupo de dispositivos.