Este artigo discute por que alguns dispositivos podem não suportar vídeo via USB-C

Nem todos os computadores equipados com USB-C têm a capacidade de transmitir vídeo. Cabe ao fabricante do computador decidir se incorporam vídeo através da porta USB-C. Isso é às vezes referido como "Modo Alternativo DP USB-C" ou "Modo DisplayPort." Isso é o que permite vídeo e áudio via USB-C. 

Por exemplo; Em um computador HP ProBook x360 11 G5 EE, as especificações no site da HP indicam: (1) Conector USB Type-C (Transferência de dados, Entrega de energia)
No pc acima, você seria capaz de alimentar um monitor Elo equipado com USB-C e obter toques na tela sensível ao toque, mas não teria vídeo. O vídeo só seria possível conectando-se através da porta HDMI e não da porta USB-C.

Alguns fabricantes de computadores exigem mudanças na BIOS antes que a porta USB-C possa transmitir vídeo. Consulte seu fabricante de computador para obter ajuda com isso.