Este artigo explica como redefinir o PayPoint Plus para Windows recuperando o sistema operacional

O PayPoint Plus para Windows que inclui a imagem do Windows 10 Enterprise da Elo pode ser "redefinido" recuperando o SO. Já existe uma partição de recuperação incorporada à imagem de fábrica. As etapas para recuperar o SO podem ser encontradas no guia do usuário do dispositivo, começando na página 17. Aqui está um link para o guia completo do usuário. 

Se não for possível recuperar o SO, o Suporte da Elo pode fornecer um link para baixar a imagem do Windows de fábrica. Nesse caso, envie um e-mail para support@elotouch.com com o número de série do seu dispositivo e a descrição do problema. É possível seguir as instruções em este artigo para criar um pen drive inicializável. 

Recuperando o Sistema Operacional
Se por algum motivo o sistema operacional do computador com toque precisar ser recuperado para as CONFIGURAÇÕES DE FÁBRICA, você pode recuperar seu sistema seguindo os procedimentos abaixo. OBSERVE QUE TODAS AS CONFIGURAÇÕES E DADOS DO CLIENTE SERÃO PERDIDOS DURANTE ESTE PROCESSO. Certifique-se de fazer backup completo de todos os seus dados, configurações e softwares instalados pelo cliente antes de prosseguir.

1. Desligue seu sistema completamente.

2. Ligando seu sistema.

3. Quando a seguinte tela aparecer, toque para selecionar “UEFI – Recuperar Sistema Operacional”.



4. A interface do usuário (UI) a seguir será apresentada.



5. Selecione Restaurar SO. O sistema testará seu hardware automaticamente. Uma vez que o processo for concluído, clique no botão Iniciar para realizar a função de recuperação do sistema.



6. O processo a seguir reformatará o disco rígido principal. Por favor, faça backup dos seus dados antes de realizar o processo de recuperação.



7. Uma vez concluído, clique no botão Fechar. O sistema retornará ao menu principal da Solução de Recuperação da Elo. Em seguida, clique no botão Sair para reiniciar seu sistema.

• NOTA: Todos os dados são excluídos durante o processo de recuperação. O usuário deve fazer backup dos arquivos quando necessário. A Elo Touch Solutions não aceita responsabilidade por dados ou softwares perdidos.
• NOTA: O usuário final deve aderir ao Contrato de Licenciamento da Microsoft.