Este artigo explica como Logs do Dispositivo funcionam no EloView 4 e como podem ser usados para solução de problemas.

Visão Geral

O EloView fornece acesso remoto a arquivos de log detalhados para cada dispositivo gerenciado. Esses logs são essenciais para diagnosticar problemas relacionados ao comportamento do dispositivo, status da rede, desempenho do aplicativo e muito mais.

Detalhes Chave

• Até 72 arquivos de log são retidos por dispositivo.

• Uma vez que o limite é alcançado, logs mais antigos são sobrescritos por novos.

• Logs com números mais altos não garantem ser os mais recentes—os logs são numerados em sequência, mas as sobrescritas ocorrem com base na idade do arquivo, não no número.

• Sempre verifique o timestamp dentro de cada log para garantir que você está revisando os dados corretos.

Dica: Baixe logs importantes imediatamente para evitar perda devido a sobrescrita automática.