Este artigo explica como implantar com sucesso um site como um WebApp em um dispositivo EloView 4 (EV4) e solucionar problemas comuns quando o site não é exibido.

Pré-requisitos

• O WebApp deve ser criado no EloView 4
• O conteúdo deve ser publicado no dispositivo de destino

Passo 1: Criar o WebApp

Não siga as instruções no artigo abaixo para criar seu WebApp:

Como adicionar um WebApp no EloView 4 (EV4)

Passo 2: Publicar o WebApp em um Dispositivo

Após criar o WebApp, publique-o em seu dispositivo:

Como publicar conteúdo em um único dispositivo no EloView 4 (EV4)

Solução de Problemas

Problema: O site não é exibido no dispositivo

Se o WebApp não estiver carregando no dispositivo, siga os passos abaixo.

Solução 1: Definir User Agent para Padrão do Dispositivo

1. Navegue até a seção Conteúdo no EloView.
2. Selecione o WebApp que você criou.

3. Clique em Editar.

4. Selecione Padrão do Dispositivo no menu suspenso.
   
5. Clique em Aplicar para salvar as alterações.
   

Solução 2: Adicionar a URL do WebApp à Lista Branca

1. Vá para a seção Dispositivos e selecione seu dispositivo de destino.
2. Abra a guia Lista Branca.
3. Selecione Aplicativo como Tipo e clique Editar.
4. Ative o botão da Lista Branca.
5. Insira o Nome do Pacote do WebApp.
6. Clique em Aplicar.

7. Selecione Web como Tipo e clique em Editar.
8. Insira a URL do site no campo URL Path.
9. (Opcional) Se este for o único site permitido, insira a mesma URL no campo Página de URL Bloqueada.
10. Clique em Aplicar.

Ainda Não Funciona?

Se o problema persistir após concluir os passos acima, entre em contato com o suporte da Elo para mais assistência:

Contate o Suporte Técnico da Elo