Este artigo trata de um problema intermitente com o BackPack 4.0 onde o dispositivo falha em religar após entrar em modo de repouso

Ocasionalmente, recebemos feedback de clientes sobre o dispositivo BackPack 4, indicando uma incapacidade de religar após estar em modo de repouso. O principal culpado por esse problema é frequentemente identificado como as configurações HDMI CEC no monitor conectado.

Para remediar essa situação, recomendamos desativar o recurso HDMI CEC na unidade de exibição. Alternativamente, usar um Bloqueador HDMI CEC, como o Adaptador Lindy HDMI CEC Less, pode efetivamente resolver essa preocupação.

Certain monitores de terceiros oferecem a opção de desativar ou desligar as configurações HDMI CEC. Abaixo estão alguns exemplos para referência:

• Monitor LG: Pressione o botão Menu → [Todas as Configurações] → [Geral] → [Dispositivos] → [Configurações HDMI] → [Simplink (HDMI-CEC)] → [OFF].
• Monitor Dell: Pressione o botão Menu → [Outros] → [HDMI CEC] → [OFF]
• Monitor Samsung: Pressione o botão Menu → [CONFIGURAÇÕES] → [SISTEMA] → [HDMI CEC] → [OFF]

Mais informações sobre HDMI CEC
HDMI CEC, que significa HDMI Consumer Electronics Control, é um recurso integrado em dispositivos compatíveis com HDMI para facilitar o controle simplificado e a comunicação entre múltiplos dispositivos conectados via cabos HDMI. Essa tecnologia permite que os usuários controlem vários dispositivos conectados por HDMI usando um único controle remoto, agilizando a experiência do usuário.

Com o HDMI CEC, comandos enviados de um dispositivo, como uma televisão ou um sistema de home theater, podem ser comunicados a outros dispositivos conectados, como players de Blu-ray, consoles de jogos ou soundbars. Funções comuns controladas através do HDMI CEC incluem ligar/desligar, mudança de entrada, controle de volume e funções de reprodução.

Embora o HDMI CEC possa aumentar a conveniência permitindo o controle sem costura do dispositivo, às vezes pode levar a problemas de compatibilidade ou comportamentos não intencionais, como o problema relatado de dispositivos falhando em religar após estarem em modo de repouso. Nesses casos, desativar o HDMI CEC nos dispositivos afetados ou utilizar adaptadores de bloqueio HDMI CEC pode ser necessário para resolver o problema.