Este artigo discute por que o upload de um arquivo .zip para o EloView 3 não está funcionando

Ao fazer upload de mídias para o EloView via um arquivo .zip, é essencial garantir que o arquivo esteja devidamente compactado. Consulte os exemplos abaixo para orientação.

Exemplo 1
No primeiro exemplo, uma foto de 1,42 MB foi compactada usando 7-Zip. Tentar fazer o upload deste arquivo para o EloView resultou em uma mensagem de erro: "Por favor, selecione apenas arquivos mp4 compactados."

Exemplo 2
No exemplo abaixo, compactamos a mesma foto de 1,42 MB com Winzip e não houve problemas ao fazer o upload para o EloView.