Reautenticação da Integração do TeamViewer Remote no EloView 4 Após a Migração
Público: Público / Clientes Elo, Administradores de TI, Equipes de Helpdesk & Integradores
Tipo de Artigo: Aviso de Migração & Guia de Configuração de Integração
EloView® 4 continua a oferecer suporte à integração de controle remoto TeamViewer® para diagnósticos sob demanda, compartilhamento de tela e solução de problemas remotos em frotas de hardware Android gerenciadas.
⚠️ Requisito de Reautenticação de Segurança Pós-Migração:
Devido à segurança em nuvem, limites de criptografia e isolamento de tokens OAuth entre plataformas, as credenciais da conta TeamViewer armazenadas e os tokens OAuth NÃO são transferidos durante a migração do EloView 3 para o EloView 4.
Todos os administradores de organizações em migração e novos proprietários de contas devem vincular e reautenticar manualmente sua conta corporativa TeamViewer dentro das Configurações da Conta do EloView 4 antes que as sessões de controle remoto possam ser iniciadas do console do dispositivo.
Como Reativar o TeamViewer no EloView 4
Para vincular sua licença corporativa do TeamViewer, conceder permissões de API e estabelecer o gateway de controle remoto:
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