В этой статье объясняется, какой драйвер следует загрузить и использовать

Самый последний драйвер для мультитач работает со всеми нашими текущими технологиями сенсорного ввода.

Если ваше устройство использует технологии PCAP или инфракрасную, то драйвера Elo Touch могут быть не нужны. Драйвера для сенсоров не понадобятся, если используется Windows 7 и выше, исключая некоторые версии Windows 7 Embedded. Windows имеет встроенные драйвера HID для технологий PCAP и инфракрасной.

Для других операционных систем лучше использовать последний доступный драйвер, если нет явной нативной поддержки сенсорного ввода.

Драйвера можно загрузить здесь: https://www.elotouch.com/support/downloads#/