В этой статье объясняется, почему некоторые пользователи могут получать сообщение "Вне диапазона" после обновления до Windows 10
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией ниже о процессе "Вне диапазона" после обновления до Windows 10.
Вне диапазона означает, что монитор не получает чистый видеосигнал VESA и не может отображать контент.
Мониторы Elo не имеют собственных видеодрайверов, они зависят от видеодрайвера видеокарты на вашем компьютере, поэтому, если ОС была обновлена до Windows 10, скорее всего, проблема заключается в том, что видеокарта на компьютере также нуждается в обновлении до поддерживаемого видеодрайвера для Windows 10.
Нажмите здесь для полезной статьи о том, как это сделать.
Единственная другая причина, по которой монитор может показывать вне диапазона, заключается в том, что между монитором и ПК используется какой-либо вид аппаратного обеспечения, кроме видеокабеля. Это иногда приводит к искажению видеосигнала и невозможности отображения чистого видеосигнала VESA. В этом случае монитор должен быть подключен напрямую к ПК с помощью всего лишь 6-футового кабеля и без каких-либо длинных кабелей, удлинителей, адаптеров KVM и т.д.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article