В этой статье объясняется, как исправить поворот сенсорного экрана на 90 градусов после перезагрузки или включения монитора в портретном режиме

Смотрите ниже информацию о том, что сенсорный экран поворачивается на 90 градусов после перезагрузки или включения монитора в портретном режиме.

Затронутые мониторы: 
PCAP мониторы с контроллером NAPA CTR-9300, в данном случае 2494L
Проблема наблюдается в системе POSReady 7

Симптом:
После перезагрузки или включения системы в портретном режиме компьютер запоминает настройки видеоповорота, но, кажется, «забывает» настройки поворота сенсора, что приводит к тому, что отклик сенсора повёрнут на 90 градусов.

Например, касание в физическом верхнем левом углу (которое было бы нижним левым в альбомном режиме) приводит к отклику сенсора в портретном режиме в нижнем левом углу.

Обходные пути:
1. Мы выявили основной/простой обходной путь: сбросить USB-устройство сенсора после включения ПК. Это можно сделать либо путем физического подключения/отключения кабеля, перезагрузки сенсорного монитора ET2494L, отключения/включения устройства сенсора из Диспетчера устройств или с помощью команды сброса USB из ПК. Самый простой способ «тихо» реализовать — это пакетный файл в процессе автозагрузки Windows для сброса USB-устройства сенсора.

2. Можно создать пользовательский драйвер Elo, который отправляет команду сброса сенсора, когда обнаружен контроллер NAPA