В этой статье объясняется, что делать, когда у пользователей есть встроенная система и они не могут добавить драйвер
Некоторые клиенты имеют компьютеры, на которые они не могут установить драйверы, такие как встроенная система, и когда они подключают сенсорный монитор, сенсор работает неправильно или «зеркально». Посмотрите ниже возможное решение:
ПРИМЕЧАНИЕ: Это решение применяется только к продуктам Elo с акустической волной IntelliTouch (SAW).
1. Подключите монитор IntelliTouch к стандартному компьютеру с Windows 7, 8, 8.1, 10 или 11, на который можно установить драйверы.
2. Установите последнюю мультисенсорную версию драйвера Elo (в данный момент версия 9.0.1)
3. Когда придет время калибровать (выравнивать) монитор, не касайтесь целевых зон, где они появляются, а вместо этого касайтесь противоположной позиции на экране, смотрите ниже:
- Когда появится первая цель в верхнем левом углу, коснитесь верхнего правого
- Когда появится вторая цель в нижнем левом углу, коснитесь нижнего правого
- Когда появится третья цель в верхнем правом углу, коснитесь верхнего левого
- Нажмите кнопку принятия
- Значения калибровки теперь сохранены в контроллере касания, и монитор теперь должен быть выровнен зеркально
- Удалите монитор с этого компьютера и подключите его к встроенной системе и посмотрите, правильно ли теперь выставлен сенсор.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article